본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 80건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

    무상캐시는 무엇며, 어떻게 사용하나요?

    [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 무상캐시 사용현황 탭 - 무상캐시는 만료일 이전에 사용하기 버튼을 누른 후에만 만료일까지 사용 가능하며, 만료일 도래 시 자동<무상캐시 사용방법>[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 무상캐시 사용현황 탭 > [사용하기] 클릭

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?

    [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 증빙 서류 관리 > 세금계산서 발행내역 ※ 참고사항- 발행내역의 상태 필드에서 "발행실패"라고 보여지는 경우 클릭하면 실패사유가 보여집니다. - 비즈월렛 > 증빙 서류 관리 에서 수정발행 및 재발행 요청이 가능합니다.

  • [브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]

    소재 교체는 어떻게 하나요?

    소재 추가방법은 아래와 같습니다.도구 > 계약관리 > 해당 계약명 클릭 > 소재 에서 각 등록된 소재별로 선택/해제 하신 후, 계약저장하면 그룹에서 직접 소재 기간/시간 운영 가능합니다

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    개인광고주도 영업권 설정이 가능한가요?

    영업권 수락- 광고계정 > 설정 > 계정관리 혹은 영업권 관리 페이지 상단의 알림을 통해 확인 가능하며, 마스터만 수락 혹은 거부할 수 있습니다.※ 참고사항개인 광고주의 경우 마스터

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제는 카카오페이로만 등록이 가능한가요?

    (체크카드 등록 불가)■ 카카오페이에 연결된 신용카드[경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 카카오페이 "QR등록" or "카톡등록" 선택■ 일반 신용카드[경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 기타결제  "신용카드 정기" 선택※ 참고사항 공용법인카드의 경우 카카오페이에서 지원되지 않으며, 일반 신용카드 등록을

  • [브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]

    소재 추가는 어떻게 하나요?

    소재 추가는 계약당 최대 5개까지 추가, 운영하실 수 있습니다.계약체결된 캠페인 > 그룹기준으로 소재를 추가심사승인된 경우 도구 > 계약관리 > 체결된 계약명 클릭 > 소재에서 선택

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서 발행 기준이 궁금합니다.

    [경로]  광고계정 > 설정 > 비즈월렛 관리 > 증빙 서류 관리 탭 > 세금계산서 정보 확인※ 참고사항- 세금계산서는 광고계정과 연결된 비즈월렛에 등록된 사업자정보로 발행됩니다.-

  • [브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]

    등록한 소재에 노출 기간/시간을 설정할 수 있나요?

    소재는 광고관리 메뉴의 시간설정, 기간설정 기능을 통해 노출 가능한 기간/시간을 설정할 수 있습니다.단, 소재는 심사 승인 및 계약 체결 후에 노출이 가능하며, 계약 기간과 기간설정

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]

    브랜드검색 광고는 어떻게 구매할 수 있나요?

    .▶ 브랜드검색 광고 관리자센터 바로가기▶ 브랜드검색 광고 비즈니스 가이드 바로가기

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    발급받은 1회성 가상계좌를 다시 발급받고 싶습니다.

    [경로] 설정 > 캐시관리 > +충전 > 충전금액 선택 > 결제수단 '무통장입금' 선택