본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 34건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다

    아래에 해당하는 경우 카카오 인증서를 발급받을 수 없습니다..- 카카오톡 전화번호가 해외번호 경우- 카카오계정 상태가 비정상적 경우- 카카오계정 없이 카카오톡을 사용 중 경우- 카카오톡이 최신 버전(9.6.0이상)이 아닌 경우- 카카오인증 서비스가 점검 중 경우- 만 14세 미만 경우- 본인 명의의 휴대폰 번호나 은행 계좌번호를 보유하지 않은 경우

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다

    아래에 해당하는 경우 카카오 인증서를 발급받을 수 없습니다..- 카카오톡 전화번호가 해외번호 경우- 카카오계정 상태가 비정상적 경우- 카카오계정 없이 카카오톡을 사용 중 경우- 카카오톡이 최신 버전(9.6.0이상)이 아닌 경우- 카카오인증 서비스가 점검 중 경우- 만 14세 미만 경우- 본인 명의의 휴대폰 번호나 은행 계좌번호를 보유하지 않은 경우

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?

    <지갑에서 제공하는 서비스>▪︎ 금융 서비스카카오페이의 송금, 내 계좌의 잔액, 오늘의 소비 내역, 내 신용관리 유형 등 나의 금융 자산을 한 곳에서 안전하고 빠르게 관리할 수 있습니다다양한 서비스 환경에서 적용 가능한 인증 서비스를 제공하고 있습니다.> 카카오 인증서 도움말 바로가기▪︎ 출입 QR카카오톡 지갑의 QR코드로 무인 자판기나 무인점포 등 오프라인에서출입 인증 또는 성인 인증을 할 수 있는 기능입니다. > 출입 QR 도움말 바로가기▪︎ 디지털카드보유 중 자격증을 연결하여 카카오톡에서 자격증 상세 정보를 확인할 수 있습니다.>.> 카카오톡 예약하기 도움말 바로가기 ▪︎ My 구독이모티콘 플러스 구독을 통해 이모티콘을 무제한으로 사용하고, 톡서랍 플러스 구독을 통해 카카오톡 데이터를 더욱 편리하게 보관・관리할수 있습니다. > My 구독 도움말 바로가기▪︎ NFTKlip(클립)에 보관중 내 디지털 자산 NFT를 카카오톡 지갑에서 빠르게 확인 및 관리할 수 있도록 제공하는 메뉴입니다.  

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?

    <지갑에서 제공하는 서비스>▪︎ 금융 서비스카카오페이의 송금, 내 계좌의 잔액, 오늘의 소비 내역, 내 신용관리 유형 등 나의 금융 자산을 한 곳에서 안전하고 빠르게 관리할 수 있습니다다양한 서비스 환경에서 적용 가능한 인증 서비스를 제공하고 있습니다.> 카카오 인증서 도움말 바로가기▪︎ 출입 QR카카오톡 지갑의 QR코드로 무인 자판기나 무인점포 등 오프라인에서출입 인증 또는 성인 인증을 할 수 있는 기능입니다. > 출입 QR 도움말 바로가기▪︎ 디지털카드보유 중 자격증을 연결하여 카카오톡에서 자격증 상세 정보를 확인할 수 있습니다.>.> 카카오톡 예약하기 도움말 바로가기 ▪︎ My 구독이모티콘 플러스 구독을 통해 이모티콘을 무제한으로 사용하고, 톡서랍 플러스 구독을 통해 카카오톡 데이터를 더욱 편리하게 보관・관리할수 있습니다. > My 구독 도움말 바로가기▪︎ NFTKlip(클립)에 보관중 내 디지털 자산 NFT를 카카오톡 지갑에서 빠르게 확인 및 관리할 수 있도록 제공하는 메뉴입니다.  

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형을 보려면 비밀번호 인증을 해야하나요?

    카카오페이의 내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형 서비스 이용 시, 금융 정보 노출 보호를 위해 일정 시간마다 카카오페이 비밀번호 또는 생체인증을 진행해야합니다.  

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형을 보려면 비밀번호 인증을 해야하나요?

    카카오페이의 내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형 서비스 이용 시, 금융 정보 노출 보호를 위해 일정 시간마다 카카오페이 비밀번호 또는 생체인증을 진행해야합니다.  

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    다른 기기에서 인증서를 발급받았는데 이전 인증서가 삭제돼요.

    카카오 인증서는 한 사람이 1대의 기기에서만 발급받을 수 있습니다.※ 인증서를 다른 기기로 복사하거나 이동시킬 수 없습니다.※ 기기를 바꾸거나 카카오톡을 다시 설치하는 경우, 인증서를다시 발급받아야 합니다.※ 새로운 기기에 인증서를 발급받으면, 이전 기기에 있는 인증서는 자동으로 삭제됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    다른 기기에서 인증서를 발급받았는데 이전 인증서가 삭제돼요.

    카카오 인증서는 한 사람이 1대의 기기에서만 발급받을 수 있습니다.※ 인증서를 다른 기기로 복사하거나 이동시킬 수 없습니다.※ 기기를 바꾸거나 카카오톡을 다시 설치하는 경우, 인증서를다시 발급받아야 합니다.※ 새로운 기기에 인증서를 발급받으면, 이전 기기에 있는 인증서는 자동으로 삭제됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    미성년자도 인증서를 발급받을 수 있나요?

    2022년 5월 19일부터 휴대폰인증과 계좌인증 두 단계의 신원확인을 모두 완료해야 카카오 인증서를 발급받을 수 있으며, 만 14세 이상만 인증서를 발급받을 수 있으니 이용에 참고해주세요

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    미성년자도 인증서를 발급받을 수 있나요?

    2022년 5월 19일부터 휴대폰인증과 계좌인증 두 단계의 신원확인을 모두 완료해야 카카오 인증서를 발급받을 수 있으며, 만 14세 이상만 인증서를 발급받을 수 있으니 이용에 참고해주세요