본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 890건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    내가 만든 오픈채팅 대화방의 방 정보 관리는 어디서 하나요?

    Mac용 카카오톡에서는 채팅목록에서 아래의 경로를 통해 회원님이 생성하신 오픈채팅 대화방의 커버정보, 최대 채팅방/인원 수, 검색허용 설정 등을 관리할 수 있습니다. - 그룹채팅방:채팅목록에서 회원님이 생성하신 오픈채팅방 선택 > 우측 상단 메뉴[≣] > 오픈채팅 관리 - 1:1채팅방: 채팅목록에서 회원님이 생성하신 오픈채팅방 선택 > 우측 상단 설정 아이콘

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    내가 만든 오픈채팅 대화방의 방 정보 관리는 어디서 하나요?

    아래의 경로를 통해 회원님이 생성하신 오픈채팅 대화방의 커버정보, 최대 채팅방/인원 수, 검색허용 설정 등을 관리할 수 있습니다. - 그룹채팅방: 채팅목록에서 회원님이 생성하신 오픈채팅방선택 > 우측 상단 메뉴[≣] > 오픈채팅 관리 - 1:1채팅방: 채팅목록에서 회원님이 생성하신 오픈채팅방 선택 > 우측 상단 더보기 아이콘

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    내 생일 소식을 친구에게 알리고 싶지 않아요.

    ■ 생일 알림 해제 방법- 카카오톡> 친구 목록> 설정(톱니바퀴)> 전체 설정 > 관리> 생일 알림 OFF※ 프로필 관리에 '생일 알림' 항목이 없는데 카카오톡 친구에게 고객님의생일이 노출된다면 카카오스토리에 생일이 등록된 경우 수 있습니다.    

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    내 생일 소식을 친구에게 알리고 싶지 않아요.

    ■ 생일 알림 해제 방법- 카카오톡> 친구 목록> 내 프로필> 설정(톱니바퀴)> 프로필 관리> 생일 알림 OFF※ 프로필 관리에 '생일 알림' 항목이 없는데 카카오톡 친구에게 고객님의생일이 노출된다면 카카오스토리에 생일이 등록된 경우 수 있습니다.  

  • [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

    내 생일 소식을 친구에게 알리고 싶지 않아요.

    ■ 생일 알림 해제 방법- 카카오톡> 친구 목록> 내 프로필> 설정(톱니바퀴)> 프로필 관리> 생일 알림 OFF※ 프로필 관리에 '생일 알림' 항목이 없는데 카카오톡 친구에게 고객님의생일이 노출된다면 카카오스토리에 생일이 등록된 경우 수 있습니다.  

  • [카카오톡][일반][iOS]

    도큐멘트로 내보내기한 대화 내용 파일은 어디서 확인하나요

    [Windows PC를 사용 중 경우]Apple iTunes 다운로드/설치iTunes 실행 후, 내 iPhone 연결연결된 iPhone 내 설정 > 파일 공유 선택파일 공유에 표시된어플리케이션 리스트에서 '카카오톡' 항목 선택압축파일로 저장된 카카오톡 대화 선택저장하기를 통해 PC에 저장압축 풀기로 내가 내보내기한 대화 및 미디어 파일 확인[Mac OS를 사용 중]Mac OS와 내 iPhone 연결Finder를 실행 후, 연결된 기기에서 내 iPhone 선택'파일' 탭에서 카카오톡을 선택압축파일로 저장된 카카오톡 대화 선택내 데스크탑이나 하는

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍의 드라이브 메뉴는 무엇인가요?

    카카오톡에서 주고받은 데이터 이외에도 사용자의 기기에 저장된 파일을 선택하여 톡서랍 드라이브에 직접 업로드해서 저장할 수 있으며 또한 폴더를 만들어서 폴더 또는 파일 단위로 관리할수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍에 드라이브 메뉴가 새로 생겼는데 어떤 기능인가요?

    카카오톡에서 주고받은 데이터 이외에도 사용자의 기기에 저장된 파일을 선택하여 톡서랍 드라이브에 직접 업로드해서 저장할 수 있으며 또한 폴더를 만들어서 폴더 또는 파일 단위로 관리할수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍의 드라이브 메뉴는 무엇인가요?

    카카오톡에서 주고받은 데이터 이외에도 사용자의 기기에 저장된 파일을 선택하여 톡서랍 드라이브에 직접 업로드해서 저장할 수 있으며 또한 폴더를 만들어서 폴더 또는 파일 단위로 관리할수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 플러스를 구독중인데도 만료된 사진, 파일이 생겼어요.

    톡서랍 플러스를 구독중시더라도 1) 해당 사진이나 파일을 톡서랍에서 직접 삭제한 경우, 2) 여유 용량이 부족하여 자동 백업이 중단된 경우, 3) 사용자가 직접 채팅방데이터관리에서