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도움말 검색 결과 (총 59건)
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 서비스란 무엇인가요?패밀리 계정 기반의 결제 서비스로, 패밀리 계정에 가입된 멤버 혹은 대표가 대표의 결제수단으로 결제 할 수 있는 서비스 입니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
탈퇴한 대표 혹은 멤버는 과거 결제했던 패밀리결제 내역 조회가 가능한가요?패밀리 계정에서 탈퇴하게 된 경우, 패밀리결제 관리 메뉴에 접근이 불가합니다.
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[카카오 이모티콘][아이폰]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.*카카오 계정 연결하기 내프로필 > 프로필관리 > 카카오 계정단, 카카오계정을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.
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[카카오 이모티콘][안드로이드 ]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.*카카오 계정 연결하기 내프로필 > 프로필관리 > 카카오 계정단, 카카오계정을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.
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[카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.*카카오 계정 연결하기 내프로필 > 프로필관리 > 카카오 계정단, 카카오계정을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 서비스는 어떻게 가입하나요?패밀리 계정 대표는 직접 패밀리결제 관리 메뉴에서 결제 수단을 등록하면 패밀리결제 서비스를 이용할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]
이모티콘 플러스 무료 체험 프로모션은 무엇인가요?플러스 구독을 시작하면, 무료 체험이 1개월 추가로 제공되어 총 2개월의 무료 체험 기간을 누릴 수 있게 됩니다.이모티콘 플러스 무료 체험 프로모션 기간은 8/23 ~ 9/12 이며
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[카카오 이모티콘][안드로이드 ]
구글인앱결제도 현금영수증 발행이 가능한가요?Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금성 결제수단으로 구글 초코를 충전한 경우 발행이 가능합니다.다만 구글의 경우 현금성 결제수단에 대한 정보를 별도로 확인해야하므로 신청하신 경우 발행하고 있습니다.현금영수증 발행이 필요하신 경우 결제일로부터 5일 이내에 고객센터 문의하기를 통해 요청 부탁드립니다. 더불어 구글 해외결제건에 대해서는 현금영수증 발행이 불가합니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 수단으로 결제한 상품 취소/환불 기한은 언제까지인가요?취소/환불 기한은 결제하신 서비스 취소/환불 정책에 따릅니다.
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[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
구매한 이모티콘을 결제 취소할 수 있나요?구매 후 7일 이내 결제 취소 요청 건에 한해서 결제 취소가 가능합니다.결제 취소 요청을 하시면 운영 정책 및 결제 취소 환불 기준에 따라, 요청한 건이 결제 취소 가능한 건이면 즉시결제 취소는 정상 접수 완료 후 영업일 기준 최대 5일 이내에 진행되고 있습니다.