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도움말 검색 결과
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[카카오워크][관리자]
특정 멤버의 접속기기 목록을 조회하고 싶어요.관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [접속기기 현황] 메뉴에서워크스페이스 멤버들이 접속 중인 기기를 확인할 수 있습니다.또한, 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리/ 조직도 관리 > 멤버 상세 > [접속 기기 현황]에서도해당 멤버의 접속 중인 기기를 확인할 수 있습니다.
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[카카오워크][요금/결제]
SLA 보상 방법에 대해 알고 싶어요.. - 제목 : SLA 보상 신청- 내용 :- 워크스페이스명 :- 워크스페이스 Key :- 슈퍼관리자 이메일 주소 :- 장애 발생 시점 :- 장애 증상 :- 청구 금액 및 산출 근거
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[카카오워크][캘린더][공통]
같은 워크스페이스 동료가 아닐 경우 일정에 어떻게 초대하나요?.* 초대받은 사람에게는 입력한 이메일 주소로 '일정 초대' 알림이 발송됩니다.
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[카카오워크][채팅]
채팅 목록의 채팅방 정렬 순서는 어떻게 되나요?기본 정렬 순서는 '최신 메시지 순'이며, 상단 고정한 채팅방은 정렬 순서와는 상관없이 채팅방 최상단에 배치됩니다.아래 방법을 통해 채팅방의 정렬 방식을 설정할 수 있습니다.- 채팅목록 왼쪽 상단의 '채팅 V(화살표)'을 클릭한 후 원하는 정렬 순서를 선택합니다.- 최신 메시지 순 : 최근에 주고받은 메시지가 있는 채팅방부터 정렬됩니다.- 안 읽은 메시지 순
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[카카오워크][전자결재/조직도]
슈퍼관리자는 최대 몇 명까지 등록 가능한가요?워크스페이스를 최초로 만든 멤버가 슈퍼관리자가 되며, 슈퍼관리자는 추가로 설정할 수 없습니다.체계적인 업무를 위해 각 서비스의 관리자를 설정할 것을 권장합니다.서비스 관리자 설정에
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[카카오워크][Bot]
확장서비스 탭의 '봇 관리' 버튼을 눌러서 이동했는데 권한이 없다고 나와요.• 디바이스 정보 : PC워크스페이스의 관리자라고 하더라도 최초에 관리자 권한을 부여받을 때 설정 가능한 관리자 메뉴들을 지정받게 되며,'봇 관리' 메뉴에 대한 권한이 없는 경우 권한이없다고 표시됩니다.이 경우, 워크스페이스를 개설한 슈퍼관리자에게 '봇 관리' 메뉴에 대한 권한을 부여해 달라고 요청해 주세요.
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[카카오워크][캘린더][공통]
캘린더 가져오기 기능으로 가져온 일정을 다시 한 번에 삭제할 수 있나요?• 디바이스 정보 : PC가져온 일정들을 한 번에 삭제하거나, 가져오기 이전 상태로 되돌리는 기능은 제공하고 있지 않습니다.일정별 삭제 기능을 이용하여 원하는 일정을 삭제해 주세요.
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[카카오워크][관리자]
직책 및 직위를 설정할 수 있나요?슈퍼관리자 및 '직책/직위 관리' 권한이 있는 관리자가 직책 및 직위를 설정할 수 있습니다. 직책/ 직위 설정 방법 1.관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버> [직책/직위 관리] 오른쪽 상단의'직책 사용하기' 또는 '직위 사용하기'를 통해 사용 여부를 선택합니다.2.사용 중인 직책 또는 직위를 입력해 주세요. - 높은 직책/직위일수록 낮은 정렬 숫자를 가집니다. - 정렬 순서는 오른쪽 상하 버튼을 통해 변경할 수 있습니다. * 설정한 사원 정보의직책 및 직위 정보는 1시간 주기로 조직도 관리 시스템에 연동되며,시스템 상황에 따라 시간이 더 소요될 수 있습니다.
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[카카오워크][관리자]
관리자가 멤버를 삭제할 수 있나요?퇴사, 조직 이동 등의 이유로 멤버 삭제가 필요한 경우, 슈퍼관리자 및 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자가 직접 멤버를 삭제할 수 있습니다.멤버 삭제 방법 관리자 서비스> 워크스페이스 멤버 > [멤버 관리]에서 '삭제' 버튼을 통해 멤버를 삭제할 수 있습니다.
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[카카오워크][관리자]
슈퍼관리자가 비밀번호를 잊어버렸어요.가입 시 입력한 이름과 이메일 또는 휴대폰 번호를 입력하여 본인 인증 후, 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.