카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 5,585건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 챗봇 관리자센터
- 카카오워크
- 카카오모먼트
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 헤이카카오/제품
- 키워드 광고
- 카카오맵
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오뮤직
- 카카오메일
- 카카오계정
- 카카오톡 지갑
- 스토리채널
- 티스토리
- 카카오TV
- 카카오페이지
- 브랜드검색 광고
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 브런치스토리
- 카카오 i 커넥트
- 카카오 이모티콘
- 카카오애드핏
- 선물하기 for Biz
- 다음채널
- 톡체크아웃
- My 구독
- 카카오맵 매장관리
- 카카오싱크
- 카카오스토리
- 카카오헤어샵
- 카카오같이가치
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 지식 관리자센터
- 카카오웹툰
- 카카오톡 예약하기
- 소상공인 지원
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오내비
- 카카오홈
- 주문하기 사장님센터
- 카카오메이커스
- 비즈메시지
- 오아오아 에피
- 신고센터
- 카카오톡 주문하기
- 광고피해신고
- 카카오게임
- 카카오지하철
- 카카오 뷰 창작센터
- 창작자 정산센터
- 카드영수증
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오버스
- 카카오톡 혜택쌓기
- 유료 서비스
- 카카오그룹
- Story 홈
- 카카오 i
- Kakao i 번역
- 프로야구봇
- 뉴스봇
- 카카오데이터트렌드
- 청소년보호정책
- 스타봇
- 이용자보호
- 고객센터 이용 방법
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 브랜드 이모티콘
도움말 검색 결과
-
[카카오워크][알림/설정]
PC를 사용하지 않을 때, 모바일로 알림을 받고 싶어요.PCPC를 사용하지 않을 때, 일정 시간 이후 모바일로 알림을 보낼 수 있도록 설정할 수 있습니다.환경설정 > 알림 > [모바일 알림 설정] 탭에서 '1/3/5분 후' 옵션 중 원하는
-
[카카오워크][메일][관리자]
메일 첨부파일의 확장자를 제한할 수 있나요?관리자는 정보 보안을 위하여 특정 확장자의 파일 첨부를 제한하거나 특정 확장자의 파일만 허용할 수 있습니다.1. 옵션 관리 > [첨부파일 제한 설정] 메뉴로 이동합니다.2.'제한 확장자'를 사용할 것인지 '허용 확장자'를 사용할 것인지 선택합니다.4..* '예외 사용자 관리' 기능을 통해, 설정한 첨부파일 제한 설정에 예외를 적용할 수 있습니다.
-
[카카오워크][Bot]
구글 드라이브 파일을 멤버들에게 공유하고 싶어요.• OS 정보 : Windows구글 드라이브 Bot을 연동한 후에, 채팅방의 입력창에서 '첨부' 버튼을 선택하면 구글 드라이브에 있는 파일을 선택할 수 있습니다.구글 드라이브에서 원하는
-
[카카오워크][캘린더][공통]
일정 알림을 그만 받고 싶어요.일정 알림을 그만 받고 싶은 경우, 아래 내용을 참고하여 받고 싶지 않은 알림을 OFF로 설정해 주세요.PC카카오워크 캘린더 > 설정 > [알림 설정]에서 원하는 알림 'OFF' Mobile카카오워크
-
[카카오워크][메일][사용자]
메일 발송 실패 알림을 받았어요..- 상대방의 메일 주소가 정확하지 않은 경우- 상대방의 메일 저장 공간이 가득 찼을 경우- 순간적으로 서버 트래픽이 증가한 경우위 경우에 해당하지 않았음에도 메일 발송 실패 알림을
-
[카카오워크][요금/결제]
요금제 변경을 할 수 없어요.관리자 서비스에서 요금제를 변경할 수 없다면, 아래 경우에 해당하는지 확인해 주세요.파트너를 통해 계약한 경우- 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '파트너 계약'으로 표시된다면파트너와 계약한 워크스페이스입니다.- 요금제를 변경하고 싶다면 계약을 체결한 파트너에게 문의해 주세요.연체 중인 경우- 서비스 연체 상태에서는 요금제를 변경할수 없습니다.- 미납된 요금이 납부될 수 있도록 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황] 메뉴에서결제 수단 정보를 유효한 정보로 변경해 주세요.- 미납 요금은 납부가 완료될
-
[카카오워크][채팅]
발송 관리자는 몇명까지 추가 할 수 있나요?한 워크스페이스에 추가할 수 있는 발송 관리자는 최대 2000명입니다.
-
[카카오워크][관리자]
PC, 모바일 바로가기에서 제공하는 서비스를 다르게 관리하고 싶어요.바로가기는 PC, 모바일 버전에 따라 다르게 설정할 수 있습니다. 아래 내용을 참고해 주세요. PC 바로가기로 이동하는 링크를 PC 웹 브라우저, PC 앱 중 선택하여 등록할 수 있습니다. Mobile 바로가기로 이동하는 링크를 모바일 웹 브라우저, 모바일 앱 중 선택하여 등록할 수 있습니다.
-
[카카오워크][전자결재][관리자]
관리자와 팀장(리더)은 어떻게 설정할 수 있나요?관리자 설정관리자는 슈퍼관리자와 서비스 관리자로 구분되며, 슈퍼관리자가 각 서비스별 관리자를 설정할 수 있습니다.- 각 서비스별 관리자 설정: 관리자 서비스 > 조직도 서비스 바로가기> 법인 > 관리자 관리 > [각 서비스(전자결재, 조직도)]에서 관리자 설정 팀장(리더) 설정관리자가 '조직 발령' 페이지에서 팀장(리더)을 설정할 수 있습니다.: 관리자 서비스> 조직 발령 > 워크스페이스 멤버 > [조직도 관리]에서 팀단위로 리더 설정* 슈퍼관리자 권한 변경 방법의 경우, 고객센터로 문의해 주세요.
-
[카카오워크][워크보드]
워크보드 관리자는 어떤 것들을 할 수 있나요?워크보드 관리자워크보드 관리자는 워크스페이스에 생성된 보드의 정보를 조회하고 관리할 수 있습니다.보드 관리- 전사 보드를 조회/삭제 혹은 매니저를 위임할 수 있는 권한을 가집니다.-