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도움말 검색 결과 (총 5,584건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][채팅]

    채팅방 이름을 변경하고 싶어요.

    자신을 포함하여 3명 이상이 참여하고 있는 그룹 채팅의 경우, 채팅방 이름을 수정할 수 있습니다.변경된 채팅방 제목은 채팅방에 참여 중 모든 멤버에게 동일하게 적용됩니다.아래 방법을이름을 변경하고자 하는 채팅방을 엽니다.2. 오른쪽 상단에 있는 설정 > [채팅방 설정]을 선택합니다.3.

  • [카카오워크][채팅]

    이미 보낸 단체 메시지를 취소할 수 있나요?

    이미 발송 중거나 완료 처리된 단체 메시지는 취소가 불가능합니다.따라서 단체 메시지를 발송하기 전 반드시 '테스트 메시지 발송' 기능을 활용하여 메시지의 내용을 미리 확인해 주세요

  • [카카오워크][메일][사용자]

    서브도메인이 아닌 다른 도메인으로 메일 발송이 가능한가요?

    디바이스 정보 : Mobile현재 카카오워크 모바일에서는 서브도메인 계정으로만 메일 발송이 가능합니다.추후 모바일에서도 추가된 다른 도메인 계정으로 메일 발송이 가능하도록 개선될 예정입니다

  • [카카오워크][메일][관리자]

    메일 저장공간과 워크스페이스 저장공간은 다른가요?

    메일함에 저장된 메일만 해당됩니다.따라서 메일 저장공간은 워크스페이스 저장공간의 영향을 받지 않습니다.StandardStandard 요금제에서 이용할 수 있는 저장공간은 50GB입니다.카카오워크카카오워크 메일함에 저장된 메일만 해당됩니다.따라서 메일 저장공간은 워크스페이스 저장공간의 영향을 받지 않습니다.PremiumPremium 요금제에서 이용할 수 있는 저장공간은 1TB입니다.카카오워크메일함에 저장된 메일만 해당됩니다.따라서 메일 저장공간은 워크스페이스 저장공간의 영향을 받지 않습니다.EnterpriseEnterprise 요금제에서 이용할 수 있는 저장공간은 5TB입니다

  • [카카오워크][설문][공통]

    제 응답을 수정하고 싶어요.

    설문 제작자가 '응답 수정'을 활성화한 설문 경우 기존 응답을 수정할 수 있습니다.응답을 완료한 설문에서 '응답 수정' 버튼을 선택 후, 응답을 수정해 주세요.

  • [카카오워크][설문][공통]

    설문 응답을 익명으로 수집할 수 있나요?

    설문 제작 시 '익명으로 응답 받기'를 활성화하여 설문 응답을 익명으로 수집할 수 있습니다.위의 설정을 한 설문 응답 화면에는 '이 설문은 익명으로 진행됩니다'라는 문구가 노출됩니다

  • [카카오워크][채팅]

    테스트 메시지는 나에게만 보내지나요?

    테스트 메시지는 정식으로 단체 메시지를 발송하기 전,선택한 발송 프로필을 통해 '나에게만' 메시지를 미리 보내보는 기능입니다.따라서 발송 대상으로 추가한 다른 이용자들에게는 메시지가

  • [카카오워크][웨비나]

    웨비나에 참석한 시청자 목록을 다운로드하고 싶어요.

    웨비나를 만든 주최자는 '시청자 다운로드' 아이콘을 선택하여 현재 참여 중 시청자 목록을 다운로드할 수 있습니다.단, 웨비나 종료 후에는 다운로드할 수 없으니 유의해 주세요.

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    그룹사 멤버들과도 캘린더를 공유할 수 있나요?

    그룹사 멤버에게도 내 워크스페이스 멤버와 동일하게 캘린더 링크를 공유하고, 접근 권한을 부여할 수 있습니다.단, '그룹사 공유'는 그룹사 기능을 이용 중 워크스페이스에만 제공됩니다

  • [카카오워크][채팅]

    전체 채팅방과 그룹 채팅방의 차이를 알고 싶어요.

    전체 채팅방- 워크스페이스 내의 모든 멤버가 참여하는 채팅방입니다.- 워크스페이스 가입 및 탈퇴와 연동되어 임의로 참여 및 '나가기'가 불가능합니다.- 전체 채팅방 이름 앞에는 'All'이허용하지 않은 경우 방장만 초대할 수 있습니다.- 방장은 채팅방의 방장을 위임하거나 모든 멤버가 그룹 채팅방을 나가야 '나가기'가 가능합니다.- 채팅방의 프로필 이미지와 이름은 참여 중