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도움말 검색 결과 (총 5,586건)

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도움말 검색 결과

  • [스토리채널][기타][공통]

    카카오톡 채널 홈에 스토리채널 글을 보이게 하고 싶어요.

    옐로아이디가 카카오톡 채널로 통합되면서 채널글이 옐로아이디의 홈에 노출되던 기능은 중단되었습니다.빠른 시간내에 개선된 기능을 제공해 드릴 예정입니다.

  • [스토리채널][만들기][공통]

    제 브랜드가 검색용 아이디로 등록 불가능하다고 나옵니다.

    해당 아이디가 이미 사용중이거나 아이디가 삭제된지 30일이 지나지 않은 경우 사용이 불가능합니다. 사용관련 문의사항이 있으신경우, 고객센터>문의하기로 문의바랍니다.

  • [스토리채널][기타][공통]

    기존에 등록한 비즈계정은 어떻게 되나요?

    스토리플러스를 운영하던 계정인 경우 비즈계정에 등록되어 있다면 따로 탈퇴할 필요는 없습니다. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][PC]

    구독자리스트, 차단중인 사용자 리스트 클릭 시 아무 액션이 일어나지 않습니다.

    PC에서는 구독자의 프로필 이름 및 사진 리스트만 확인 가능하며, 스토리로 이동은 불가능합니다.앱을 이용하시면 구독자의 카카오스토리로 이동이 가능하며, 이동시 개인 스토리 계정으로 바뀌니 주의하세요.

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    카카오스토리 프로필과 스토리채널이 연결되나요?

    동일한 계정으로 카카오스토리와 스토리채널을 가입하고 운영하는 것은 편리한 서비스 이용을 위한 것이며,구독자나 사용자는 채널운영자의 카카오스토리 프로필로 접근할 수 있는 경로가 없습니다

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널을 삭제하고 싶습니다.

    스토리채널은 마스터인 경우에만 삭제할 수 있습니다.삭제를 선택하면 계정 비밀번호 확인 후 바로 스토리채널 삭제가 진행되며, 복원이 불가능하니 매니저들과 삭제에 대해 미리 협의한 후

  • [스토리채널][채널관리자][공통]

    매니저는 어떻게 초대하나요?

    카카오계정을 직접 입력하여 이메일로 초대하거나, 내 스토리친구 중에 선택하여 매니저로 초대할 수 있습니다.매니저 수락을 위해서는 스토리채널 가입이 필수이며 수락 후에는 바로 매니저로

  • [스토리채널][채널관리자][공통]

    카카오스토리로 매니저 초대 알림이 왔습니다.

    알림을 받은 스토리를 사용중인 카카오계정으로 스토리채널에 로그인 후 초대메시지를 수락하면 바로 매니저로 활동할 수 있습니다.만약 스토리채널 회원이 아니라면 앱 설치 후 가입 절차가

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    내 채널이 영구제재 되었다고 나옵니다.

    불가능하며 이미 작성된 스토리, 통계 등의 조회만 가능합니다.활동로그 및 메일에서 제한 적용 사유를 확인할 수 있습니다.추가 활동을 위한 복원은 불가하며, 고객센터를 통해 30일 이내 이의제기를

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    구독자의 소식탭에서 내 스토리채널의 글이 나오지 않습니다.

    스토리채널에 작성한 글은 스토리채널 당 하루 최대 3개까지만 구독자의 소식탭에 전달되며, 삭제한 글도 개수에 포함됩니다.3개 이하를 작성했는데도 구독자의 소식탭에 나오지 않은 경우라면

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