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도움말 검색 결과 (총 5,625건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    캐시 충전은 어떻게 하나요?

    시리즈 정보 화면에서 [구매] 버튼을 누른 후, 하는 이용권을 선택하면 '내가 가진 캐시', '부족한 캐시', '충전할 캐시'를 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    남은 용량이 없어서 상품(페이지)을 내려받을 수 없다고 나옵니다.

    사용하시는 스마트폰의 저장공간이 부족할 경우 나타나는 메시지입니다.[보관함] > [편집] 기능을 사용하여 이미 본 페이지(상품)을 삭제하거나, [왼쪽 상단 메뉴] > [다운로드 용량관리]를 통해 저장공간을 확보해주세요.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    캐시가 무엇인가요?

    캐시는 상품구매를 위한 카카오페이지 전용 결제 화폐를 말합니다. 카카오페이지에서 콘텐츠를 구입하기 위해서는 캐시 충전 후, 이용권을 충전해야 합니다. 캐시 충전 내역과 보유 캐시는 [왼쪽 상단 메뉴] > [캐시 내역]에서 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    이용권은 무엇인가요?

    이용권이란, 각 시리즈 내의 페이지1개를 볼 수 있는 권리(쿠폰 또는 화폐개념)입니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    받은 선물함은 무엇인가요?

     '선물하기' 서비스는 종료되었습니다. 다만, 이전에 선물받은 페이지는 받은 선물함에서 확인하여 사용 할 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    카카오페이지에서 내려받은 상품(페이지)의 용량을 확인하고 싶습니다.

    한 개 시리즈 전체의 용량은 [왼쪽 상단 메뉴] > [용량관리]에서 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    뷰어에서 재생 중 음악을 정지하고 싶습니다.

    음원이 재생 중 때에는 메뉴 중앙에 를 제어하는 장치가 나타납니다.이 장치의 [끄기] 버튼, [일시정지] 버튼을 눌러 재생 중 음원을 완전히 끄거나 잠시 멈춰 둘 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    뷰어에서 재생 중 음악의 뒷부분을 듣고 싶습니다.

    음원이 재생 중 때에는 메뉴 중앙에 를 제어하는 메뉴가 화면상에 나타납니다. 이 메뉴의 아래쪽 탐색 바를 통해 음원의 듣고 싶은 부분으로 이동할 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    캐시와 이용권은 어떻게 다른가요?

    캐시는 이용권을 충전하기 위한 카카오페이지 전용 화폐며, 이용권은 페이지를 보기 위한 권리(쿠폰 또는 화폐 개념)입니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    앱 다운로드 후 로그인 시도시 계속해서 로그인 실패라고 뜹니다.

    최근에 카카오톡을 재설치하신 경우라면, 카카오톡에서 계정 등록을 먼저 확인해보세요.카카오 계정이 정상적으로 등록된 경우라면, 네트워크 연결 상태를 확인해 주시고, 이 외의 경우는 고객센터로 문의해주세요.