본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 51건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [다음채널][다음채널 스튜디오][채널 설정]

    카카오 티비 임베드 설정은 무엇인가요?

    카카오 티비 임베드 설정에 별도 채널을 설정하면, 에디터에 카카오티비 영상을 임베드 할 때 설정하지 않은 채널의 영상은 임베드 되지 않습니다. 해당 기능을 사용하고 싶지 않은 경우 아무 채널도 연결하지 않고 사용하면 됩니다.

  • [다음채널][수익정산][사업자]

    역발행 세금계산서가 유니포스트에서 확인되지 않아요.

    역발행 세금계산서는 신청 후 유니포스트 발행까지 영업 기준 약 1~2일이 소요될 수 있습니다.역발행 세금계산서 발행 후 서명 요청 알림을 카카오톡 알림으로 보내드릴 예정입니다.

  • [다음채널][다음채널 스튜디오][통계]

    통계 기준이 궁금합니다.

    조회수 : 방문자가 내 다음채널의 뉴스(글)을 조회한 수입니다.콘텐츠 방문자수 : 내 다음채널의 뉴스(글)을 조회한 방문자의 수입니다.재생된 수치도 합산된 통계입니다.유입경로 : 방문자들이 내 뉴스(글)를 방문하게 된 주요 유입경로 정보입니다.사용환경 : 방문자들의 사용환경을 브라우저와 운영체제로 나누어 제공합니다. 오늘의 숏 재생수 : 오늘의 숏 동영상이 재생된 횟수입니다.오늘의 숏 재생자수 : 오늘의 숏 동영상을 시청한 재생자 수입니다.수치가 낮다면 재생자들의 영상 이탈률이 높은 것입니다.

  • [다음채널][수익정산][사업자]

    세금계산서 정발행과 역발행 정산은 무엇인가요?

    (자동 지급신청 활성화 시 자동 신청 가능)2) 지급 신청 후, 영업 기준 1~2일 내에 담당자 이메일로 세금계산서가 발행됩니다. 3) 유니포스트에서 발행된 역발행 세금계산서를 확인하여[정발행 정산 방법]- 수익내역은 공급가액 기준입니다. 부가세 10% 를 별도로 계산하여 발행해주셔야 합니다.1) 수익내역을 확인하여 지급 신청을 합니다.

  • [다음채널][수익정산][공통]

    수익금 지급이 보류되었다고 안내를 받았어요.

    지급 시 지급 계좌정보가 부정확하거나 지급 불가 상태 경우 수익금 지급이 보류됩니다. 보류 시 지급 계좌 변경 요청 카카오톡 알림이 발송될 예정며, 이후 [수익 > 설정] 메뉴에서 올바른 계좌번호로 등록해주시면 지급계좌 확인 후 지급이 재개됩니다.

  • [다음채널][수익정산][공통]

    정산 일정은 어떻게 되나요?

    수익 내역 오픈 : 매월 20일경수익금 신청 : 매월 20~25일까지수익금 지급 : 익월 5일(휴일 경우 다음 영업일)에 지급 처리 됩니다. 

  • [다음채널][수익정산][사업자]

    역발행 세금계산서 신청 또는 서명을 마감일내에 못했는데 어떻게 하나요?

    (휴일 경우, 다음 영업일까지) 마감일 내로 정산하지 않은 건은 자동 이월되어 다음달에 합산하여 정산됩니다.

  • [다음채널][다음채널 스튜디오][사용자 관리]

    퇴사나 업무변경된 사용자가 있습니다. 어떻게 내보낼 수 있나요?

    채널 소유자는 설정 > 스튜디오 관리자 메뉴에서 자신이 소유한 채널의 관리자를 내보낼 수 있습니다. 관리자 역시 같은 메뉴에서 채널 나가기를 통해 관리 권한을 삭제할 수 있습니다.

  • [다음채널][다음채널 스튜디오][사용자 관리]

    사용자 초대는 어떻게 하나요?

    채널의 소유자나 관리자가 신규 관리자를 초대할 수 있습니다. 채널 메뉴 중 설정 > 스튜디오 관리자에서 관리자 초대하기를 클릭한 후 초대할 이용자의 메일 계정을 입력해주세요.

  • [다음채널][다음채널 스튜디오][사용자 관리]

    소유자를 변경하고 싶습니다.

    채널 소유자는 설정 > 기타 관리에서 채널 소유권 이전을 신청할 수 있습니다.채널의 관리자 중 한 명을 지정해 권한 이전 신청을 할 수 있으며, 이전 후 7일 전까지 해당 관리자 수락할 경우 권한 이전이 완료됩니다.