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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 187건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    현재 시간은 어떤 기준으로 알려주나요?

    기기 시간대를 변경하시려면 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기를 선택하시고, 해당 기기의 [설정 정보 > 시간대]에서 하는 시간대로 변경할 수 있습니다.명령어 예시 "헤이카카오, 지금 몇 시?"

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    해외에서도 카카오미니를 사용할 수 있나요?

    해외사용 카카오미니는 국내 판매/사용만을 위해 KC 인증을 받은 제품입니다. 국외 인증기관의 시험을 거치지 않았으므로, 한국 외 국가에서의 이용을 권장하지 않습니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기의 AUX는 어떻게 사용하는 건가요?

    카카오미니는 더 은 소리를 내기 위해 외부 음향장치와의 유선/무선 연결을 지원합니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    모든 통화의 환율을 알 수 있나요?

    , 이집트, 인도, 인도네시아, 캐나다, 쿠웨이트, 태국, 파키스탄, 폴란드, 필리핀, 헝가리, 몽골, 체코, 카자흐스탄, 카타르, 터키 명령어 예시 "헤이카카오, 미국 환율 얼마?"헤이카카오, 100만 유로로 얼마?"

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성정보는 어떻게 관리가 되나요?

    고객의 음성 명령 정보는 개인을 손쉽게 식별하기 어렵도록 개인정보(이름/닉네임, 이메일 주소 등)와 분리하여 보관하고 있으며, 음성인식 인공지능의 학습은 사람의 개입이 최소화되도록기계적 학습을 진행합니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    음악이 재생 중에 자꾸 중단돼요.

    이용권의 기한이 끝난 경우, 1분 미리 듣기만 가능합니다. 2) 권리사의 요청으로 재생이 제한된 경우, 음악을 재생할 수 없거나 1분 미리 듣기로 제한될 수 있습니다. 3) 성인 인증이안 된 경우, 성인 인증이 필요한 음악의 재생이 제한됩니다. 4) 동일한 계정으로 다른 기기에서 음악을 재생할 경우, 기존에 듣던 기기에서 음악 재생이 제한될 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

    내 정보는 어디에서 관리할 수 있나요?

    헤이카카오 앱 버전이 1.6.0 이상 때에만 프로필을 직접 수정할 수 있습니다. ※ 카카오계정의 내 정보는 [카카오톡 > 내 프로필 > 카카오계정 > 내 정보 관리]에서도 확인하고

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    음악이 재생 중에 자꾸 중단돼요.

    이용권의 기한이 끝난 경우, 1분 미리 듣기만 가능합니다. 2) 권리사의 요청으로 재생이 제한된 경우, 음악을 재생할 수 없거나 1분 미리 듣기로 제한될 수 있습니다. 3) 성인 인증이안 된 경우, 성인 인증이 필요한 음악의 재생이 제한됩니다. 4) 동일한 계정으로 다른 기기에서 음악을 재생할 경우, 기존에 듣던 기기에서 음악 재생이 제한될 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    음악은 어떻게 들을 수 있나요?

    명령어 예시 "헤이카카오, 음악 틀어줘" "헤이카카오, [아티스트명] 노래 들려줘" "헤이카카오, 멜론 차트 틀어줘" "헤이카카오, 비 오는 날 듣기 은 노래 들려줘"

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 내 명령어는 무엇고, 어떻게 설정하나요?

    내 명령어는 하나의 대표 명령어에 여러 서비스를 등록하여, 해당 명령어를 말할 경우, 등록된 서비스를 순차적으로 실행해 주는 기능입니다.헤이카카오 설정 챗봇의 [내 명령어 설정 > 대표 명령어 선택]에서 하는 대표 명령어를 고른 뒤, 추천 명령어 세트를 선택하거나, 직접 명령어를 추가해 보세요.