본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 280건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서 조회 가능한 항목이 궁금합니다.

    카카오모먼트 관리자센터 내 광고 보고서에서 제공하는 항목은 아래와 같습니다..- 지역 : 사용자가 거주할 것으로 추정되는 지역정보며, 시/도/해외 단위별 분석 및 지표 데이터를 확인할 수 있습니다.- 디바이스 : PC/Android/iOS 별 분석 및 지표[조회 기간]- 어제 : 전일(어제)를 조회 기간으로 설정할 수 있습니다.- 번주 : 조회일자 기준 번주 월요일부터 전일(어제)까지 기간을 설정할 수 있습니다. - 지난주 : 조회일자기간을 설정할 수 있습니다.- 최근 30일 : 조회일자를 제외한 최근 30일 조회 기간을 설정할 수 있습니다.- 지난달 : 지난달(전월)을 조회 기간으로 설정할 수 있습니다.- 번달: 번달(당월)을 조회 기간으로 설정할 수 있습니다.- 맞춤 설정 : 조회 기간을 직접 설정할 수 있으며, 최대 2개월(62일) 내로 선택 가능합니다.※ 참고사항- 카카오모먼트

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    외부 네트워크에 노출되는 소재 사이즈 및 노출 영역이 궁금합니다.

    단, 제휴 네트워크 특성상 서비스 형태 등이 다소 유동적 수 있으며, 안내드린 내용은 상시 변경될 수 있습니다.[제휴 네트워크] 세부 카테고리 : 엔터테먼트, 직업, 건강 및 운동, 집과 정원, 금융, 자동차, 교육, 식음료, 비즈니스 등 총 24개 카테고리 선택 가능 - 소재 사이즈 :

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    심사가 반려되었습니다. 재심사요청은 어떻게 하나요?

    [경로] 광고계정 > 설정 > 심사서류 관리 > + 심사서류 등록하기카카오모먼트는 광고주님의 업종, 사이트, 광고 소재(이미지, 문구, 연결화면 등)의 유효성과 적합성과소재 간의 연관성과

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    세금계산서 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?

    카카오모먼트 관리자센터는 당월 광고 소진한 금액에 대해 익월 초 세금계산서가 발행됩니다.발행하는 시점에 사업장의 휴.<조회 방법>카카오모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산서 "발행내역" 최근 12개월 내 조회 가능발행내역의 상태 필드에서 "발행실패"라고 보여지는 경우클릭하면 실패사유가 보여집니다.※ 실패 된 세금계산서를 변경된 사업자의 정보로 세금계산서 받길 원하시는 경우에는 담당 대행사 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청 주시기

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    자동결제 카드를 카카오페이로 연결하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.

    .- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가 최신 버전이 아닌

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    카카오모먼트 공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?

    카카오모먼트 광고 집행 시, 카카오모먼트와 계약된 공식 대행사인지 확인 후 진행해 주시기 바랍니다.공식 대행사를 통하여 광고대행을 진행하셔도 별도의 비용이 청구되지 않습니다.공식 대행

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    개인광고주도 가입할 수 있나요?

    사업자등록번호가 없는 개인도 카카오모먼트 관리자센터에 가입할 수 있습니다.개인 광고주 가입 시, 본인 명의의 휴대전화 번호로 본인 인증 절차를 통해 광고계정을 생성할 수 있습니다.[경로] 카카오모먼트 관리자센터 로그인 > 내 광고계정 > +광고계정 만들기 > '사업자등록번호 없음' 체크> 본인인증※ 참고사항 - 개인 광고계정은 세금계산서 발행이 불가합니다. 광고계정은 멤버에게 마스터 권한 위임이 불가합니다. - 타인에게 계정 양도가 불가하며 타인의 정보 또는 허위의 정보를 기재하는 경우 광고 계정 운영이 제한될 수 있습니다. - 본인인증

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    하나의 카카오계정으로 여러 개의 광고계정을 생성할 수 있나요?

    카카오모먼트 관리자센터는 1개의 동일한 카카오계정(이메일)으로 중복 가입은 불가 합니다.다만 광고 목적, 플랫폼에 따라 하나의 카카오계정으로 1,500개의 광고계정을 생성 할 수 있습니다.다양한서비스를 효과적으로 관리하기 위해 하나의 카카오계정으로 다수의 서비스 가입 및 광고계정을 생성해 운영하실 권장합니다.※ 참고사항- 카카오계정당 생성 가능한 광고계정수 : 1500개

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    발급받은 1회성 가상계좌를 다시 발급받고 싶습니다.

    [경로] 설정 > 캐시관리 > +충전 > 충전금액 선택 > 결제수단 '무통장입금' 선택

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산서 수정발행이 필요하신 경우, 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주시기 바랍니다.사업자정보변경이 필요할 경우 카카오비즈니스 관리자센터 플랫폼 및 카카오비즈니스 고객센터로 문의하여 주시길 바랍니다.