도움말 검색 결과

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  모드는 어떻게 설정하나요?

  .* 모드 꺼줘, 모드 상태 체크는 지원하지 않는 기능입니다. 

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  연결 정보란 무엇인가요?

  조작을 원하는 스마트홈 기기가 인터넷 등을 통해 카카오홈과 직접 연결되지 않고,다른 기기를 거쳐 연결되는 경우 어떤 기기를 통해  카카오홈에 연결했는지를 나타내 주는 정보입니다.만약기기가 정상적으로 동작하지 않을 경우 연결정보에 표시된 기기가 인터넷에 잘 연결되어 있는지 확인해 보세요.연결 정보는 기기 상세페이지 외에도, 연결 정보가 있는 기기라면 홈 화면의

• [카카오홈][사용 오류][공통]

  확장서비스 연결이 끊어졌다는 메시지가 보여요.

  연결했던 홈의 확장서비스 연결이 끊어지거나 비정상적으로 동작할 수 있습니다.만일 확장서비스 연결이 끊어졌다는 메시지를 확인한 확장서비스의 기기를 계속 사용하시려면,해당 확장서비스 관리메뉴 상단의 '연결 해제' 버튼을 눌러 연결을 끊은 후,'연결하기' 버튼을 눌러 확장서비스를 다시 연결해 주세요.안정적인 이용을 위해 하나의 확장서비스 계정을 여러 홈에 연결하는것은 권장하지 않습니다.만일 같은 기기를 여러 명이 함께 제어하고 싶다면, [초대하기] 기능을 이용해 보세요.초대하기는 [설정 > 사용자 관리]를 통해 이용할 수 있습니다.

• [카카오홈][사용 오류][공통]

  기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 서로 달라요

  카카오홈 앱의 [설정 > 확장서비스 관리 > 해당 기기의 확장서비스]를 선택해 확장 서비스 화면으로 이동해 주세요.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  기기 위치는 어떻게 변경하나요?

  [홈 > 관리 > 공간 관리 > (수정 원하는 기기를 선택) > 공간 선택]을 통해 변경할 수 있습니다.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  기기 이름은 어떻게 변경하나요?

  [홈 > 관리 > 공간 관리 > (수정 원하는 기기를 선택) > (펜 모양의 아이콘)] 을 통해 변경할 수 있습니다.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  권한 체계가 어떻게 되나요?

  '관리자'와 '사용자'로 구분이 돼요. 최초로 기기를 연결하고, 초대 링크를 발송한 사용자가 '관리자', 초대 링크를 통해 가입한 사용자가 '사용자' 권한을 가집니다.공간 편집, 기기 편집, 사용자 초대 기능은 '관리자'만이 사용 가능합니다.

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  기기 연결을 해제하고 싶어요

  홈 > 관리 > (해제할 기기 선택) > 연결 해제2. 설정 > 확장 서비스 관리 > (연결한 서비스 선택) > (해제할 기기 선택) > 연결 해제

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  방이름/공간명은 어떻게 변경하나요?

  [홈 > 관리 > (각 공간 옆 펜 모양의 버튼)]을 통해 변경할 수 있습니다.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  가족과 함께 쓰려면 어떻게 해야 하나요?

  [설정 > 사용자 관리]에서 확인해 주세요.