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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 110건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 익명으로 메일을 보내고 싶은데 가능한가요?

    카카오메일은 이용자 인증이 가능한 메일 서비스로 익명을 제공하지 않습니다.카카오메일에서 메일을 보낼 때에는 항상 등록 시, 기입한 이름이 함께 전달됩니다. 

  • [카카오메일][설정]

    [설정] 메일 백업하는 방법을 알려주세요.

    메일함관리 > 내 메일함 클릭4.메일함관리 클릭4. 새 메일함 생성5. 받은 메일함 메일 일부를 생성한 메일함으로 이동6. 각각의 메일함 백업 클릭

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 메일 발송 속도가 느린 이유는 무엇인가요?

    많은 사용자가 몰려 있을 경우에는 서버의 속도가 느려질 수 있습니다.카카오메일 이용 속도는 여러 가지 환경적 요소에 의해 결정되며, 서버의 처리 속도에도 많은 영향을 미치고 있습니다

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 메일 자동 저장 기능을 알려주세요.

    PC 카카오메일에는 "메일 자동 저장"란 기능이 있어 메일 작성 시, 2분마다 자동으로 백업하고 있습니다.이렇게 자동 저장된 메일은 네트워크 오류, 자동 로그아웃, 브라우저 오류

  • [카카오메일][설정]

    [설정] 메일 용량 확보를 어떻게 하나요?

    내 메일함 정리하기- 설정 > 메일함관리 > 내 메일함에서 특정 메일함을 비우기를 하실 수 있습니다.2.스마트분류함 메일 정리하기- 설정 > 메일함관리 > 스마트분류함에서 메일 삭제하기 설정에 체크하시면체크된 메일함의 메일 중 안읽은 메일은 7일 후 자동으로 휴지통으로 이동합니다.3.지난 메일 정리하기- 설정 > 메일함관리 > 지난 메일 정리에서 특정 메일함의 특정 기간을 삭제하실 수 있습니다.4.안 읽은 메일 정리하기- 설정 > 메일함관리 > 안 읽은 메일 정리에서 보낸 사람별로 삭제하실 수 있습니다.5. 휴지통 / 스팸함 비우기-.

  • [카카오메일][설정]

    [설정] 서명에 태그 추가하는 방법을 알려주세요.

    하시는 HTML 태그를 넣어주세요. 5.

  • [카카오메일][접속]

    [접속불가] 서비스 제한라는 화면이 나옵니다.

    메일쓰기 또는 접속화면에서 서비스 제한라는 내용이 확인된다면 해당 아이디는 서비스 운영원칙위배로 규제되어 서비스 이용이 일정기간 제한된 상태입니다.



  • [카카오메일][접속]

    [접속불가] '네트워크 연결이 원활하지 않습니다. 네트워크 상태를 확인해주세요.'라고 표시되어요.

    다음 클리너 설치 > PC 관리 > ActiveX , 툴바/IE추가 기능 의심 가는 것들을 삭제해주세요. 6.. ▶ [인터넷 익스플로러] 사용자의 경우  설정 > 추가 기능 관리 > 현재 로드된 ActiveX 확인 후, Daum Communications Corp., Kakao Corp.,

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [POP3] POP3/SMTP를 이용하려면 SSL인증을 해야 하나요?

    POP3/SMTP를 이용하시기 위해서는 서버설정에서 '보안 연결(SSL인증)'을 체크 하셔야 합니다.받는 메일 서버의 보안인증 포트는 995번 포트를 / 보내는 메일 서버의 보안인증

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [IMAP] Kakao메일 IMAP/ POP3 서버 주소 설정은 어떻게 하나요?

    외부 메일 프로그램에 설정하기 전에 가장 먼저 카카오메일에서 POP3 또는 IMAP의 사용여부 설정을 해주셔야 합니다.카카오메일 > 설정 > IMAP/POP3 에서 사용 여부 설정이 가능합니다.1. IMAP / SMTP- 아이디 : 카카오메일 아이디- 비밀번호 : 카카오메일 비밀번호 (통합계정 비밀번호)- IMAP (받는서버) : imap.kakao.com (993 / SSL)- SMTP(보내는서버) :  smtp.kakao.com (465 / SSL)2. POP3/ SMTP- 아이디 : 카카오메일 아이디- 비밀번호 : 카카오메일 비밀번호 (통합계정 비밀번호)- POP (받는서버) : pop.kakao.com (995 / SSL)- SMTP(보내는서버) :  smtp.kakao.com (465 / SSL)