카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 376건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
세션이 무엇인가요?.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
개발채널의 분석 데이터는 확인할 수 없나요?챗봇 관리자센터의 분석데이터는 운영 채널을 기준으로 제공하고 있습니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
분석 데이터는 얼마나 오래 보관되나요?챗봇 관리자센터에 저장된 분석데이터는 최대 3년간 저장될 수 있습니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
챗봇에서 설정한 말풍선과 카카오톡에서 보이는 말풍선이 조금 다른 것 같습니다.챗봇 관리자센터에서 제작된 말풍선은 말풍선이 노출되는 카카오톡 클라이언트(Windows/MAC/iOS/Android) 정책에 따라 다르게 노출될 수 있습니다.또한 챗봇 관리자센터에서 봇 응답 설정 부분은 봇작업자의 편의를 고려하여 배치되어 카카오톡에 노출되는 말풍선과 완전히 동일하지 않을 수 있습니다.
-
[챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]
운영 채널과 개발 채널을 각각 연결하는 이유가 무엇인가요?챗봇 관리자센터 내에도 '봇테스트' 기능이 있지만, 챗봇을 개발 채널에 연결해서 실제 카카오톡 환경에서 테스트하시면 훨씬 효과적으로 챗봇 개발을 할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]
챗봇 시나리오 상 개인정보를 수집하는 경우 어떻게 해야 하나요?챗봇 시나리오를 통해 개인정보를 수집하는 기능 구현 시에는 챗봇 관리자센터 운영정책에 명시하는 [챗봇을 통해 개인정보 수집 시 유의사항]을 준수해야 합니다.카카오에서 권장하는 유의사항을준수하지 않을 경우 '봇 서비스의 제한' 사유에 해당할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 약관 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
스킬 응답의 버전은 반드시 입력해야 하나요?.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]
보안레벨이 무엇인가요?보안레벨은 사업자의 요구 혹은 자사 보안정책을 고려하여 챗봇의 로그 저장기간을 다음과 같이 4개의 레벨로 구분한 것입니다.- 보안레벨1 : 봇서버 3일 간 저장되고 삭제- 보안레벨2
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
챗봇을 이용하는 사용자 식별정보를 스킬에서 활용할 수 있나요?user 필드에서 plusfriendUserKey, botUserKey, (appUserId) 로 구분할 수 있습니다. appUserId는 해당 앱이 카카오로그인을 이용하거나, 챗봇 관리자센터에서자세한 내용은 도움말의 [스킬 개발가이드 > 응답 타입별 JSON 포맷]에서 user를 확인해주세요※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
케로셀 헤드 크기는 어떻게 정해지나요?.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기