본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 30건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지는 한번에 몇명에게 보낼 수 있나요?

    단일 메시지를 기준으로 최대 10만명까지 단체 메시지의 수신 대상으로 추가할 수 있습니다.그러나, 발송 대상은 모두 동일한 워크스페이스에 속한 이용자여야 하며,단체 메시지가 모든 수신자에게도달하는 데 일정 시간이 소요됩니다.카카오워크를 가입하지 않은 사람이나 다른 워크스페이스에 속한 사용자 경우,발송 대상으로 추가되더라도 실제 메시지가 전달되지 않으며 발송 대상

  • [카카오워크][채팅]

    채팅방 이름을 변경하고 싶어요.

    자신을 포함하여 3명 이상이 참여하고 있는 그룹 채팅의 경우, 채팅방 이름을 수정할 수 있습니다.변경된 채팅방 제목은 채팅방에 참여 중 모든 멤버에게 동일하게 적용됩니다.아래 방법을이름을 변경하고자 하는 채팅방을 엽니다.2. 오른쪽 상단에 있는 설정 > [채팅방 설정]을 선택합니다.3.

  • [카카오워크][채팅]

    이미 보낸 단체 메시지를 취소할 수 있나요?

    이미 발송 중거나 완료 처리된 단체 메시지는 취소가 불가능합니다.따라서 단체 메시지를 발송하기 전 반드시 '테스트 메시지 발송' 기능을 활용하여 메시지의 내용을 미리 확인해 주세요

  • [카카오워크][채팅]

    테스트 메시지는 나에게만 보내지나요?

    테스트 메시지는 정식으로 단체 메시지를 발송하기 전,선택한 발송 프로필을 통해 '나에게만' 메시지를 미리 보내보는 기능입니다.따라서 발송 대상으로 추가한 다른 이용자들에게는 메시지가

  • [카카오워크][채팅]

    전체 채팅방과 그룹 채팅방의 차이를 알고 싶어요.

    전체 채팅방- 워크스페이스 내의 모든 멤버가 참여하는 채팅방입니다.- 워크스페이스 가입 및 탈퇴와 연동되어 임의로 참여 및 '나가기'가 불가능합니다.- 전체 채팅방 이름 앞에는 'All'이허용하지 않은 경우 방장만 초대할 수 있습니다.- 방장은 채팅방의 방장을 위임하거나 모든 멤버가 그룹 채팅방을 나가야 '나가기'가 가능합니다.- 채팅방의 프로필 이미지와 이름은 참여 중

  • [카카오워크][채팅]

    전체 채팅방에서 나갈 수 있나요?

    워크스페이스 생성 시 기본으로 전체 채팅방이 생성되며, 전체 채팅방은 스페이스 내 모든 멤버가 참여되는 채팅방므로 스페이스 가입/탈퇴와 연동되어 임의로 참여/나가기가 불가능합니다.

  • [카카오워크][채팅]

    비밀 채팅방은 무료로 사용할 수 있나요?

    , Enterprise 요금제를 이용하는 워크스페이스에만 제공합니다.Free 요금제를 사용하는 경우 유료 요금제로 변경 후 비밀 채팅방을 사용할 수 있고, 요금 미결제 시 참여 중

  • [카카오워크][채팅]

    다른 워크스페이스의 멤버를 즐겨찾기로 등록하고 싶어요.

    다른 워크스페이스의 멤버 경우, '외부 멤버'로 등록된 경우에 한하여 해당 멤버를 즐겨찾기에 등록할 수 있습니다.즐겨찾기 등록 방법은 다음과 같습니다.외부 멤버 즐겨찾기 등록 경로카카오워크

  • [카카오워크][채팅]

    채팅방에서 멘션 기능을 사용할 수 있나요?

    채팅방에 참여 중 멤버를 대상으로 멘션 할 수 있습니다.멘션 알림은 멘션 한 상대방의 채팅방 알림 설정과 관계없이 항상 전달됩니다.아래 방법을 통해 멘션 기능을 사용할 수 있습니다

  • [카카오워크][채팅]

    비밀 채팅방 메시지 삭제 시점은 어떻게 되나요?

    비밀 채팅방에 참여 중 멤버 모두가 메시지를 읽은 시점부터 메시지 자동 삭제 시간 카운트가 시작됩니다.예를 들어 메시지 자동 삭제 시간이 1시간으로 설정되어 있고채팅방 멤버 모두가