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도움말 검색 결과 (총 51건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][관리자]

    엑셀을 통해 멤버를 일괄적으로 추가할 수 있나요?

    슈퍼관리자 및 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스에서 여러 멤버를 한 번에 추가할 수 있습니다. 1회 등록 시 최대 300명까지 등록할 수 있으며, 자세한 방법은 아래관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > [멤버 관리]에 진입합니다. 2. 멤버 일괄 등록 > [Excel 양식 다운로드]를 선택하여 샘플 양식을 내려받습니다. 3.이메일 형식어야 하며, 최대 60자까지 입력할 수 있습니다. - 기존에 등록된 ID와 중복되지 않아야 합니다. 이름 - 필수 항목으로 꼭 입력해 주세요.입력 예시) 디케이테크|카카오워크- 멤버가 여러 조직에 속한 경우 엔터로 구분해서 입력해 주세요.    최대 10개까지 조직 경로 입력이 가능합니다.    입력 예시) 디케이테크|카카오워크                          디케이테크 직책 - 직책/직위 관리에 등록된 직책명을 입력해 주세요. - 멤버가 여러 조직에 속한

  • [카카오워크][관리자]

    메시지/ 파일 보관기간 설정은 어떤 기능인가요?

    '메시지/ 파일 보관기간 설정'은 채팅방의 메시지, 파일 보관 기간을 설정하여데이터를 관리할 수 있는 메시지 보안 기능입니다.슈퍼관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [메시지 보안]에서 메시지/ 파일 보관 기간을 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    비밀 채팅방을 비활성화하고 싶어요.

    관리자는 비밀 채팅방을 '미사용' 설정하여 기존에 참여 중 모든 비밀 채팅방을 비활성화할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    카카오워크 바로가기에 사내 서비스도 등록할 수 있나요?

    슈퍼관리자 및 '바로가기 관리' 권한이 있는 관리자가 관리자 서비스 > [바로가기 관리]에서 등록 가능하며, 모바일/ PC 버전에 따라 다르게 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    사진 외 파일에 대해서도 뷰어 기능을 제공하나요?

    슈퍼관리자 및 '보안' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [모바일 보안] 혹은 [PC 보안] 메뉴에서 파일 뷰어 사용을 설정할 수 있습니다. * 모바일 뷰어 설정은 채팅방을

  • [카카오워크][관리자]

    모바일에서 파일 다운로드를 제한할 수 있나요?

    슈퍼관리자 및 '보안' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [모바일 보안]에서 '파일 다운로드 제한' 기능을 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    바로가기에서 제공하는 정보를 수정하고 싶어요.

    슈퍼관리자 및 ‘바로가기 관리’ 권한이 있는 관리자는 수정할 서비스 항목의 '수정' 아이콘을 선택하여 수정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    바로가기에서 제공하는 서비스를 삭제하고 싶어요.

    슈퍼관리자 및 ‘바로가기 관리’ 권한이 있는 관리자는 삭제할 서비스 항목의 ‘휴지통(삭제)’ 아이콘을 선택해 삭제할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    워터마크 설정 기능을 제공하나요?

    이 기능은 슈퍼관리자 및 '보안' 권한이 있는 관리자가관리자서비스> 보안> 공통> [워터마크 설정]에서 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    저장공간이란 무엇인가요?

    카카오워크는 이용 요금제 및 과금 멤버 수에 따라, 주고받는 파일 및 이미지 등의 저장공간을 제공합니다. 저장공간의 계산 방식과 사용 대상은 아래와 같습니다. 메시지 저장공간 - '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공 - 사용 대상 : 카카오워크에서 전송된 장문 메시지, 이미지 및 파일 - 사용 제외 : 단문 메시지 전송, 업무 도구(전자결재), 워크보드, 메일 워크보드 저장공간 - '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공 - 사용 대상 : 카카오워크 워크보드에 업로드된 이미지 및 파일 * 메시지/워크보드 저장공간의 경우, Free 요금제는 멤버 수와 관계없이 단일 용량을 제공합니다.  메일 저장공간 - '요금제별 용량'을 멤버 개인마다 사용할 수 있는 용량으로 제공 - 사용 대상 : 카카오워크 메일함에 저장된 메일