도움말 검색 결과

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  대리결재자 설정은 어떻게 하나요?

  관리자 서비스 > 워크 서비스 관리 > [전자결재] 페이지에 접속합니다.2. 사용자 프로필 아이콘 > [대리결재자 설정] 버튼을 선택합니다.3..* 대리결재자로 설정된 구성원은 본인이 대리결재자 설정된 기간에다른 사람을 본인의 대리결재자로 설정할 수 없습니다.

• [카카오워크][전자결재/조직도]

  조직도 관리 시스템 로그인 주소를 알고 싶어요.

  조직도 관리 시스템은 법인별로 전용 로그인 주소를 제공합니다.로그인 주소가 기억나지 않는다면, 근태관리/전자결재에서 발송된 안내 이메일을 확인해 주세요.

• [카카오워크][메일][관리자]

  할당한 사용량을 초과한 사용자를 조회할 수 있나요?

  아래 경로를 통해 할당된 메일 사용량을 초과한 구성원들의 목록을 확인할 수 있습니다.1. 사용자 관리 > [사용량 초과 사용자 목록] 메뉴로 이동합니다.2.

• [카카오워크][관리자]

  기기 인증 승인이 무엇인가요?

  기기 인증 승인이란 새로운 기기로 로그인 시 필요한 인증 절차입니다. 가입 시기에 따라 절차가 달라지니, 아래 내용을 참고해 주세요.기기 인증하기(2022년 12월 업데이트 이전 가입자인 경우) 카카오워크는 강력한 보안 시스템인 KakaoWork E3 System이 적용되어 있어인증 절차를 거치지 않은 기기는 로그인할관리자에게 기기 인증을 요청하게 되며,    슈퍼 관리자는 인증 요청 메시지를 수신하며 기기 인증 요청을 수락 또는 거절할 수 있습니다     * 인증 요청 내역은 더보기 > 관리자 메뉴 > [기기 인증 승인] 메뉴에서도 확인할 수 있습니다.보내 자동으로 기기 인증을 수행합니다. - 슈퍼 관리자는 자동 인증뿐만 아니라, 고급 암호화 모드로 변경 시 발급받은 인증키를 통해기기 인증 및 로그인을 수행할 수 있습니다.

• [카카오워크][Bot]

  Bot이 보내는 메시지는 어떻게 구성할 수 있나요?

  카카오워크의 Block Kit을 활용하여 Bot이 보내는 메시지를 구성할 수 있습니다.Block Kit 은 단순하게 고정된 형태의 템플릿이 아니라, 여러 메시지용 블록들을 조합하여Bot의 메시지를 자유로운 형식으로 만들 수 있는 UI 프레임워크입니다.말풍선을 구성하는 말풍선용 블록은 총 9종류이며, 모달을 구성하는 모달용 블록은 3종류로 구성되어 있습니다.이러한블록들을 조합하여 메시지를 구성할 수 있으며, 블록들을 조합하는 방식은 관련문서에서 확인할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  슈퍼관리자 인증키를 재발급 받을 수 있나요?

  인증키 재발급 방법은 아래 내용을 참고해 주세요. PC 고급 암호화 모드를 사용하는 워크스페이스는 인증키가 발급되며, 최초 인증키 발급 시 슈퍼관리자 메일로 인증키가 발송됩니다.더보기 탭 > 관리자 메뉴 > [인증키 재발급 탭]으로 이동합니다. 2. '인증키 재발급'을 선택해 새로운 인증키를 발급받습니다. 3.인증키 재발급이 완료되고, 발급된 인증키는 슈퍼관리자 메일로 발송됩니다. * 보관하기 > [인증키 복사하기]로 인증키를 복사할 수 있습니다. * '인증키 내보내기' 기능을 사용하여Mobile 고급 암호화 모드를 사용하는 워크스페이스는 인증키가 발급되며, 최초 인증키 발급 시 슈퍼관리자 메일로 인증키가 발송됩니다.더보기 탭 > [관리자 메뉴]로 이동합니다. 2. '인증키 재발급'에서 '>' 아이콘을 선택해 인증키 재발급 화면으로 이동합니다. 3.

• [카카오워크][관리자]

  기기 인증 승인 시 복구키를 입력하라고 떠요.

  기기 인증 승인은 슈퍼관리자만 할 수 있으며, 슈퍼관리자는 복구키가 등록된 기기에서만 승인할 수 있습니다. 슈퍼관리자도 사용하는 기기별로 복구키 등록이 필요하며, 최초 한 번만 등록하면 기기 인증 승인 기능을 정상적으로 이용할 수 있습니다.최초 가입 및 워크스페이스를 개설한 기기에선 복구키가 자동으로 등록되기 때문에별도 절차 없이 기기 인증을 승인할 수 있지만, 그 외 기기에선 복구키 30자리를 입력하는 과정을 거쳐야기기 인증 승인 기능을 사용할 수 있습니다.따라서 신규 기기 인증 요청에서 '수락' 또는 '거절' 버튼을 눌렀을 때,복구키가 등록되지 않은 기기라면 복구키 입력 화면으로 진입하게 됩니다.

• [카카오워크][설문][공통]

  카카오워크 설문 서비스를 이용하고 싶어요.

  카카오워크 설문은 무료 서비스로, 카카오워크를 쓰는 구성원은 누구든지 설문 기능을 이용할 수 있습니다.아래의 두 가지 방법을 통해 카카오워크 설문 서비스에 접속할 수 있습니다.카카오워크

• [카카오워크][메일][사용자]

  수신 서버 응답 메시지에 따른 사유를 알고 싶어요.

  수신자의 메일 서버가 제공한 SMTP 500 오류코드를 기반으로 발신자의 메일 서버에 생성되는 메시지입니다.응답 메시지실패 사유Service not available현재 서비스를 이용할from your IP IP당 동시 접속 수를 초과하여 접속이 거부됨Your IP blocked from this serverIP가 차단됨detect illegal relaySMTP 인증아이디와 보내는 메일 아이디가 일치하지 않아 거부됨Too many recipients1회 발송 가능한 수신자 수 초과 Syntax error in return path발신 주소 형식오류Service not available서비스 이용 불가 상태From Account disabled발신 주소가 휴면 상태Access denied to unauthenticateduser인증하지 않고 발송 시도Access denied발신 주소가 비정상Invalid from address존재하지 않는 발신 주소Relay denied릴레이 거부Mailbox unavailable수신자가

• [카카오워크][메일][관리자]

  공용메일 계정을 생성할 수 있나요?

  공용 주소록 관리 > [공용 주소록 그룹관리] 메뉴로 이동합니다.2. '그룹 추가' 버튼을 선택하여, 그룹명 및 그룹 ID를 입력하여 그룹을 생성합니다.'공용 주소록 멤버 관리' 메뉴로 이동합니다.4. 해당 그룹을 선택하고, 그룹의 멤버를 추가하여 공용 메일 멤버를 설정합니다.