도움말 검색 결과

• [카카오워크][가입/로그인]

  이메일 인증번호가 오지 않아요.

  만약 이메일로 인증번호가 오지 않는 경우, 다음 사항들을 확인해 주세요. - 가입 시 등록한 이메일 주소가 올바른지 확인해 주세요.. - 사용 중이신 네트워크 환경을 확인해 주세요.  . - 일시적인 네트워크 오류로 인한 문제일 수 있으니, 일정 시간이 지난 후 다시 시도해 주세요.

• [카카오워크][가입/로그인]

  아이디가 기억나지 않아요.

  . - 워크스페이스 가입 시 사용한 이메일 주소로 '워크스페이스 멤버로 가입했습니다.'라는 제목의 메일이 발송됩니다.사용 중이신 메일 수신함 내에 카카오워크 가입 관련 메일이 수신되었는지 확인해 주세요. - 워크스페이스의 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 워크 서비스 멤버 >[멤버 관리] 메뉴에서 사용자별 아이디를 확인할 수 있습니다. - 로그인된 기기가 있을 경우, 카카오워크 > 더보기(...) > '로그아웃' > [내 워크스페이스] 화면에서 아이디를

• [카카오워크][가입/로그인]

  카카오워크에 가입하고 싶어요.

  초대 링크로 가입하는 방법 관리자로부터 초대 링크를 전달받은 경우, 해당 링크를 통해 워크스페이스에 가입할 수 있습니다. 1.슈퍼관리자 또는 관리자가 공유한 초대 링크(메일, SMS, 카카오톡 등)를 선택합니다. 2. 카카오워크 가입을 위해 계정 정보를 입력합니다. 3.이메일 초대장으로 가입하는 방법 관리자가 멤버의 이메일 주소를 미리 등록한 경우, 멤버는 비밀번호만 설정하여 워크스페이스에 가입할 수 있습니다.이후, 초대장을 수신한 이메일 주소(ID)와 설정한 비밀번호로 카카오워크에 로그인할 수 있습니다. 1.이메일 주소로 전송된 초대 이메일을 확인한 후, [비밀번호 설정] 버튼을 선택합니다. 2. 비밀번호를 입력하고 [확인] 버튼을 선택합니다. 3.

• [카카오워크][가입/로그인]

  조직 ID 로그인을 하고 싶어요.

  • 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise 조직 ID 로그인은 이메일 인증을 대신할 수 있는 로그인 방법입니다. 카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [로그인 설정] 메뉴로 이동하세요. 2. [조직 ID 생성하기] 버튼을 눌러 조직 ID를 등록해 주세요.

• [카카오워크][가입/로그인]

  기기 인증을 요청했는데 오류 팝업이 떠요.

  기기 인증을 요청했는데 오류 팝업이 나타난 경우, 최신 버전의 카카오워크 앱을 사용하고 계신지 확인해 주세요.만약 이미 최신 버전의 카카오워크 앱을 사용하고 계신 경우, 앱을 종료하고 다시 실행하여 기기 인증을 시도해 주세요. 동일한 문제가 지속되는 경우 고객센터로 문의해 주세요.

• [카카오워크][가입/로그인]

  슈퍼관리자로 가입하고 싶어요.

  워크스페이스를 최초로 만든 멤버가 슈퍼관리자가 되며, 워크스페이스의 모든 권한을 관리합니다. 다음 단계에 따라 워크스페이스를 만들 수 있습니다. 1.카카오워크 앱을 실행하고 [관리자 계정 만들기]를 선택합니다. 2. 관리자 계정 가입에 필요한 약관을 동의하고, [동의하기] 버튼을 선택합니다. 3.

• [카카오워크][워크스페이스]

  워크스페이스 로고를 변경할 수 있나요?

  슈퍼관리자 혹은 '기본 정보' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [워크스페이스 로고] 메뉴에서 로고 등록 및 변경이 가능합니다. * 업로드 가능한 로고 파일최대 용량은 300MB이며, 권장 사이즈는 300*60px 입니다. * 배경화면은 투명으로 제작해 주세요.

• [카카오워크][가입/로그인]

  카카오워크를 탈퇴하고 싶어요.

  기존에 카카오워크를 이용 중이던 기기를 보유 중이시라면 아래 안내 드리는 경로를 통해 탈퇴 요청을 하실 경우 소속된 워크스페이스 슈퍼관리자에게 탈퇴 신청 알림이 발송되고 있습니다.체크 > 탈퇴 요청 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > [멤버 관리] 메뉴에서 멤버를 삭제할 수 있습니다.슈퍼관리자 탈퇴 슈퍼관리자 탈퇴 시, 워크스페이스 내 모든 멤버의 계정 및 데이터가 삭제됩니다.슈퍼관리자 탈퇴를 희망하는 경우 탈퇴 양식을 작성하여 슈퍼관리자 계정과 동일한 이메일로 직접 메일을 전송해 주세요.만약 슈퍼관리자가 로그인이 불가능해 관리자 서비스 접속이 어려운 경우, 고객센터로 문의해 주세요.

• [카카오워크][게시판]

  게시판에 글은 어떻게 쓸 수 있나요?

  접근 권한이 있는 관리자만 게시판에 새 게시글을 작성할 수 있습니다. 1. 관리자 서비스 > [게시판] 메뉴로 이동합니다. 2.제목과 본문을 작성하고 '등록' 버튼을 선택합니다. * 게시판에 파일을 첨부하는 경우 각 첨부 파일은 100MB 이하여야 하며, 총 300MB까지 첨부할 수 있습니다.

• [카카오워크][가입/로그인]

  계정과 비밀번호가 맞는 것 같은데, 로그인이 되지 않아요.

  별도의 제휴/계약을 통해 회사 전용 로그인 방법을 사용하는 조직인 경우, 두 가지의 로그인 방법을 이용할 수 있습니다.계정과 비밀번호가 맞는 것 같은데 로그인이 되지 않는 경우, 로그인 방법이 제대로 선택된 것인지 확인해 주세요. - 회사 전용의 계정인 경우 : 회사에서 제공하는 로그인 방법을 선택해로그인해 주세요. - 관리자 또는 카카오 i 계정을 이용하는 경우 : '카카오 i 계정'으로 로그인해 주세요.