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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 334건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][메일][사용자]

    보낸 메일을 취소할 수 있나요?

    보낸 메일을 취소할 수 있는 경우- 같은 도메인 주소를 가지고 있는 멤버에게 메일을 보낸 경우보낸 메일을 취소할 수 없는 경우- 나와 다른 메일 도메인을 가진 사용자에게 메일을 보낸경우- 받는 사람의 메일 주소가 삭제된 경우- 받는 사람이 이미 메일을 읽은 경우

  • [카카오워크][Bot]

    워크스페이스에 사용 중 Bot 개수를 확인할 수 있나요?

    슈퍼관리자 및 '봇 관리' 메뉴에 대한 권한이 있는 관리 경우,관리자 서비스 > [워크스페이스 봇 관리] 메뉴를 통해 사용 중 Bot 개수를 확인할 수 있습니다.

  • [카카오워크][전자결재][관리자]

    공용결재선을 등록하고 싶어요.

    공용 결재선관리 메뉴에서 '결재선 등록' 버튼을 선택합니다.2. 결재권자 탭 또는 조직도 탭을 누르고 결재선에 등록할 팀 혹은 멤버를 선택합니다.3.'결재', '협조', '수신', '참조', '공람' 버튼 중 하는 항목을 선택합니다.4. '공용 결재선 명'을 입력한 후 '중복체크' 버튼을 선택합니다.5.

  • [카카오워크][메일][관리자]

    카카오워크 메일에서 여러 개의 메일 주소를 사용할 수 있나요?

    카카오워크 메일에서 사용하려는 모든 도메인의 MX레코드를 연동하여 여러 개의 메일 주소를 사용할 수 있으며,연동 가능한 도메인 개수는 별도로 제한하고 있지 않습니다.MX레코드 설정에

  • [카카오워크][Bot]

    관리자 페이지에서 상태를 변경해야 Bot을 사용할 수 있다고 떠요.

    현재 참여 중 워크스페이스의 관리자가 해당 Bot을 사용할 수 없도록 비활성화한 경우Bot의 상세 화면에 '관리자 페이지에서 상태를 변경해야 사용할 수 있습니다'라는 메시지가 표시됩니다.해당Bot을 사용하고 싶다면, 참여 중 워크스페이스의 관리자에게 문의해 주세요.

  • [카카오워크][Bot]

    Bot 권한 및 기능에서 URL 등록은 필수인가요?

    .- Request URL: 메시지의 Button(Button Block, Action Block) 블록을 눌렀을 때, 모달 블록 구성을 호출할 수 있는 URL입니다.- CallbackURL: Request URL에서 받은 모달 화면에서 사용자가 입력하거나 선택한 정보를 POST 요청으로 보내기 위한 URL입니다

  • [카카오워크][기타]

    고객센터 이용 방법에 대해 알려주세요.

    (점심시간 12:00 ~ 13:00, 주말 및 공휴일 제외)도움이 필요하신 경우, 웹 문의하기를 이용해 주세요.현재 유선 상담은 지원하고 있지 않는 점 양해 부탁드립니다.▶︎ 문의하기

  • [카카오워크][요금/결제]

    SLA 보상 방법에 대해 알고 싶어요.

    . - 제목 : SLA 보상 신청- 내용 :- 워크스페이스명 :- 워크스페이스 Key :- 슈퍼관리자 이메일 주소 :- 장애 발생 시점 :- 장애 증상 :- 청구 금액 및 산출 근거

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    같은 워크스페이스 동료가 아닐 경우 일정에 어떻게 초대하나요?

    .* 초대받은 사람에게는 입력한 이메일 주소로 '일정 초대' 알림이 발송됩니다.

  • [카카오워크][채팅]

    채팅 목록의 채팅방 정렬 순서는 어떻게 되나요?

    기본 정렬 순서는 '최신 메시지 순'며, 상단 고정한 채팅방은 정렬 순서와는 상관없이 채팅방 최상단에 배치됩니다.아래 방법을 통해 채팅방의 정렬 방식을 설정할 수 있습니다.- 채팅목록 왼쪽 상단의 '채팅 V(화살표)'을 클릭한 후 하는 정렬 순서를 선택합니다.- 최신 메시지 순 : 최근에 주고받은 메시지가 있는 채팅방부터 정렬됩니다.- 안 읽은 메시지 순