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도움말 검색 결과 (총 257건)
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]
버튼노출 원격지원 준비는 어떻게 하나요?버튼노출 원격지원 서비스를 위해 고객PC에 사전준비가 필요합니다.판매점의 호스팅사 어드민에 로그인 하신 상태로 대기해 주셔야 원격지원 준비가 완료됩니다.준비가 완료 되셨으면 상담톡
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]
버튼노출 원격지원 요청 후 진행 시 버튼 노출 이슈 전체를 해소 가능한가요?버튼노출 원격지원의 경우 라이브되는 쇼핑몰에 톡체크아웃 버튼 삽입 및 필요에 따라 톡체크아웃 버튼의 스타일을 조정해 가며 버튼 삽입이 정상적으로 진행되도록 지원해드리는 프로그램입니다.원격지원을커스텀된 코드를 사용하실 경우 원격지원 시 환경적 제약으로 인해 접근이 어려워 코드 수정 지원이 어려울 수 있어, 해당 쇼핑몰의 디자인 소스를 위탁하여 관리하시는 에이전시를 통해 문의
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]
버튼노출 원격지원 서비스 완료 후 재심사를 진행해야 하나요?버튼노출로 인해 반려사유된 경우 바로 재심사 요청 진행해 주시고,버튼노출 외 다른 반려사유가 있으시면 모두 적용하신 후 재심사 요청 주시기 바랍니다.톡체크아웃 관리자센터 바로가기톡체크아웃
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]
버튼노출 원격지원 서비스 완료 후 재심사는 얼마나 걸리나요?입점 심사는 영업일 기준으로 3~5일 정도 소요됩니다.심사 결과는 이메일과 알림톡으로 확인하실 수 있습니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]
버튼 노출을 위한 디자인 소스 적용이 어려운 경우 어떻게 하나요?버튼 노출을 위해 호스팅사로부터 제공받은 가이드대로 디자인 소스를 적용하시기 어려운 경우,톡체크아웃 관리자센터 고객센터 하단 '문의하기' 버튼을 통해 [판매점입점 > 버튼 노출 테스트] 문의를 작성해 주시거나,톡체크아웃 관리자센터 상담톡 채널을 통해 문의해 주세요.톡체크아웃 관리자센터 고객센터 https://cs.kakao.com/requests?category=530&locale=ko&service=174#none톡체크아웃 관리자센터 상담톡 채널 https://pf.kakao.com/_iUxhMK
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]
판매점 입점 심사가 반려되었어요. 어떻게 해야하나요?경우에는 가입하신 카카오계정 이메일로 심사 반려 항목과 사유를 발송합니다.반려 사유를 확인하시고, 신청 정보를 보완하셔서 다시 심사 요청을 주시기 바랍니다.그 외 문의사항은 톡체크아웃 관리자센터채널 상담톡으로 문의주시기 바랍니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]
판매점 연동 심사 승인은 되었는데, 고객확인정보 등록이 필요하다고 나와요.아직 고객확인정보를 등록하지 않으셨다면, 관리자센터 판매점목록 내 '고객확인정보 등록 필요' 버튼을 클릭하셔서 정보 입력을 진행해주세요.그 외 문의사항은 톡체크아웃 관리자센터 채널 상담톡으로 문의주시기 바랍니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]
판매점 연동 심사가 반려되었어요. 어떻게 해야하나요?그 외 문의사항은 톡체크아웃 관리자센터 채널 상담톡으로 문의주시기 바랍니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]
고객확인정보 수정이 필요하다고 이메일을 받았어요. 어떻게 해야하나요?수정 사항을 확인하셔서 고객확인정보 입력 페이지에서 수정해주시기 바랍니다.고객확인정보는 관리자센터>기본정보관리>고객확인정보 탭에서 확인 후 수정이 가능합니다.다만 판매점의 가입 상태및 서비스 상태에 따라 집입이 어려울 수 있습니다.서비스 상태가 일시정지일 경우 관리자센터>판매점정보>기본정보관리>고객확인정보로 진입이 불가하고,일시정지 상태값 옆 툴팁을 클릭하신후 쇼핑몰 연동 정보로 이동하기>쇼핑몰 연동정보관리>LNB>기본정보관리>고객확인정보 탭에서 수정 가능합니다.그 외 문의사항은 톡체크아웃 관리자센터 채널 상담톡으로 문의주시기 바랍니다
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]
개인사업자의 경우, 대표자인증을 꼭 받아야 하나요?고객확인정보 등록을 위해 개인사업자의 경우 대표자인증이 필요합니다. 카카오톡과 연결된 카카오계정을 통해 본인인증 절차를 진행합니다.본인인증이 완료되지 않은 카카오계정의 경우, 카카오톡으로 본인인증 알림톡을 발송합니다. 인증이 완료된 이후에 입점 신청을 이어서 진행해주시기 바랍니다.