도움말 검색 결과

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  환불승인이 되었다고 하는데 확인되지 않아요.

  [경로] 설정 > 캐시관리 > 환불 처리현황※ 환불 승인 처리 - 부분 환불 요청건 : 즉시 승인 처리- 전액 환불 요청건 : 승인 대기 상태 > 승인 처리(1시간 소요)※ 환불 방식 환불 승인이 완료되었더라도 결제수단에 따라 환불 처리 기간이 소요됩니다. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승인 취소 - 계좌이체 환불 : 환불

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  광고노출 제한으로 제한한 IP인데 내 사이트에 방문한 이력이 있어요.

  광고노출 제한 기능을 통해 광고가 노출되지 않기를 희망하는 IP 주소를 등록하여 해당 IP에서의 광고 노출을 제한할 수 있습니다.해당 기능은 광고의 '노출'을 제한하는 기능으로 사이트

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  환불계좌를 등록하고 싶습니다.

  그 외 불가※ 환불계좌 등록 참고사항- 카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자 정보 일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록 불가- 띄어쓰기, 대소문자 구분없이 입력 가능- 공동대표인경우 외 N명, 외 N인 제외 후 일치 여부 확인- (주), 주식회사는 제외 후 일치 여부 확인- 임의의 특수문자는 입력 불가능하나, 사업자 정보와 정확이 일치하는 경우 입력 가능-개인인 경우, 카카오계정 본인인증 기준으로 일치 여부 확인

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  대시보드에선 어떤 정보를 확인할 수 있나요.

  대시보드는 광고계정별로 운영 현황을 확인하고 수정할 수 있는 현황판 입니다.광고가 잘 운영되고 있는지, 광고비는 얼마나 소진 되었는지, 효율은 어떤지 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.대시보드는광고 구조와 동일하게 광고계정, 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재의 순서로 구성되어 있습니다. 20개까지 저장하여 활용할 수 있으며, 저장한 검색 조건은 필터 항목 상단 '저장한 검색조건'에서 확인할 수 있습니다.② 날짜 영역 • '오늘'(대시보드 확인 당일)이 기본 설정값이며

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  광고그룹 복사 현황에서는 무엇을 확인할 수 있나요?

  광고그룹 복사 현황에서는 광고관리 영역에서 광고그룹을 복사한 후 복사 현황을 한 눈에 확인할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다.단, 비즈채널이 동일한 캠페인으로만 광고그룹 복사가 가능하며, 복사 완료까지 걸리는 시간은 데이터 크기에 따라 유동적일 수 있습니다.[경로] 광고계정 > 광고자산 관리 > 대량 관리 > 광고그룹 복사 현황※ 참고사항- 광고그룹의 모든 정보(기본 입찰가, 매체유형, 디바이스, 일예산 등)가 함께 복사됩니다.- 복사할(광고그룹 이름은 광고관리 화면에서 수정할 수 있습니다.)▶ 광고그룹 복사 기능 자세히 보기

• [키워드 광고][결제 관리][캐시 관리]

  무상캐시 사용상태를 확인하고 싶어요

  무상캐시는 설정 > 광고캐시 관리 내 '무상캐시 현황'에서 직접 확인하실 수 있습니다.- 사용전 : 무상캐시 사용 전 상태 (사용하기 버튼을 누르셔야 사용 가능합니다.)- 사용중 :무상캐시로 광고 집행 중인 상태- 사용완료 : 무상캐시를 모두 사용한 상태- 만료 : 무상캐시 만료일자가 지난 상태 (사용완료된 이후 만료일자가 지나면 '만료'로 변경됩니다.)

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  카카오모먼트에 연동한 픽셀 & SDK도 키워드광고에 연동할 수 있나요?

  [경로] 키워드광고 관리자센터 > 광고자산 관리 > 픽셀 & SDK 연동 관리 > 연동 가능한 픽셀 탭 클릭 > 권한 추가할 픽셀 & SDK 선택

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

  [경로] 설정 > 광고캐시 관리 >  [환불]환불신청을 위해서는 환불계좌가 반드시 등록되어 있어야 하며, 환불계좌는 광고계정의 마스터만 등록/삭제 가능합니다.환불 신청액 입력 시 전액환불 요청(2) 부분 환불 : 일정 금액을 입력하여 부분 환불 요청※ 참고사항- 최근 충전건부터 순차적으로 환불이 진행됩니다.- 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은 영업일 기준 1~2일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.▶ 유상캐시 환불 요청 방법 알아보기

• [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

  비즈채널 등록 시 '모바일/PC 개별 설정' 심사 방식은 어떻게되나요?

  비즈채널은 PC/MO 분리 또는 통합으로 웹사이트 입력이 가능합니다.웹사이트가 PC 또는 모바일 분리된 전용 웹사이트라면, 비즈채널 등록 시 각 디바이스에 따라 개별 등록해야 하며,한 개의 웹사이트가 PC/모바일 최적화된 사이트라면 단일 등록이 가능합니다.※ 참고사항- PC 전용 홈페이지만 보유하고 있다면 '모바일/PC개별 설정'을 통해 PC URL만 입력[경로] 비즈채널 관리 → 비즈채널 등록하기 → 웹사이트URL →  모바일/PC개별 설정

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  제 사이트를 방문한 상세 클릭 내역이 궁금합니다.

  키워드광고 관리자센터는 광고주님께 IP, 접속 경로 등에 대한 상세 클릭 데이터를 제공하고 있지 않습니다.키워드광고에서 제공하는 맞춤보고서에는 무효클릭이 제외된 정상 클릭에 한해 제공하고있으며 그 외 IP, 접속 경로 등이 포함된 상세 클릭 내역이 공개될 경우 이를 우회한 무효클릭 공격 및 악용될 위험이 있습니다.이를 방지하고자 키워드광고는 정책적으로 클릭 내역