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도움말 검색 결과 (총 34건)

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도움말 검색 결과

  • [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

    신청 결과 지원금 지급이 되었다는 카카오톡 메시지를 받았습니다. 지원 금액은 어디에서 볼 수 있나요?

    PC로 확인하기① 카카오 채널 관리자 센터 로그인 - 왼쪽 메뉴의 [관리] 클릭② 내 채널 프로필 사진 하단의 [월렛상태] 클릭 ③ [월렛 상세] 페이지 이동 - [월렛 캐시 정보]의 금액 확인모바일로 확인하기① 카카오 채널 관리자 센터 앱 접속 - 톱니바퀴 모양의 [관리]클릭 ② [캐시관리]클릭 ③ 무상캐시 금액 확인

  • [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

    모바일에서 월렛은 어떻게 만드나요?

    ① 카카오톡 채널관리자센터 앱 - 톱니바퀴 모양의 [관리] 접속 ② [새로운 월렛 만들기] 클릭③ '사업자'용 월렛 선택④ 사업자등록번호 입력 ⑤ 사업자등록증 첨부 및 월렛명 입력 

  • [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

    PC에서 월렛은 어떻게 만드나요?

    ① 카카오 채널관리자센터 로그인 -왼쪽 메뉴 중 [관리] 접속 ② 메뉴 하단의 [월렛정보]③ [새로운 월렛만들기] 클릭④ '사업자'용 월렛 클릭⑤ 사업자등록번호 입력⑥ 월렛 이름 등록

  • [소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]

    지원금 만료일은 언제인가요?

    지원금으로 받은 '무상 캐시'는 지원 받은 시점으로 부터 약 1년 뒤 유효 기간이 만료 됩니다.ex) 무상캐시 지급일 : 2022.11.03 → 무상캐시 만료일 : 2023.11.02

  • [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

    사유가 무엇인가요?

     주요 미승 사유 1) 국세청 자료 확인 결과 연 매출 10억 초과2) 신규사업자이나 사업자등록증상 개업연월일이 6개월이 지났고 국세청 신고 이력이 없을 경우3) 조건 확인 시점에휴/폐업 사업자로 조회 된 경우4) 조회 시점 채널 계정이 중지/ 삭제/ 탈퇴 상태 경우5) 채널이나 월렛이 정상적으로 생성되지 않았을 경우     → 채널/월렛 정상적으로 개설지원금 지급 이력이 있는 사업자10) 잘못된 사업자 등록번호로 신청한 경우       → 사업자번호 정정 기재후, 재신청 가능5),6),7),10)의 경우 "문의게시판 - 소상공

  • [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

    지원 신청 한 이력이 없는데, 이미 지급된 사업자라고 나옵니다. 어떻게 하면 지원 받을 수 있나요?

    소상공 프로그램은 사업자 (사업자등록번호) 기준, 최초 1회 지원 가능합니다.만약 적합한 권리를 갖지 않은 누군가가 귀하의 사업자등록번호를 이용한 것 같다면 사업자등록증과 재직증명서를첨부하여 " 문의게시판> 소상공 지원 > 지원금 지급 반려 > 재신청 문의"를 통해 접수해 주시기 바랍니다.

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    신청 후 승인까지는 얼마나 걸리나요?

    신청 포함 1개월 내 승인됩니다.

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    신청방법을 모르겠어요. 신청방법이 어떻게 되나요?

    카카오톡 앱 접속 후, '카카오 소신상 지원센터' 채널을 통해 신청하여 주시면 됩니다. 모바일로 신청하기① 카카오톡 앱에서 '카카오 소신상 지원센터' 체널 접속 - 채팅창 하단부의 '지원신청' 버튼 클릭 ② 생성된 대화창의 '신청하기' 클릭하여 신청*소신상 지원센터

  • [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

    서류나 필요한 정보는 무엇인가요?

    국세청 매출 신고 이력이 있다면 프로그램 신청을 위한 별도 서류는 필요하지 않습니다. 사업자번호만 알고 있으면 카카오톡에서 손쉽게 신청 할 수 있습니다.다만, 지원금의 지급 및 사용을 위해서는 신청 전 카카오톡 채널 계정을 생성하고, 사업자용 월렛을 꼭 개설해주시기 바랍니다.필요사항1) 카카오톡 채널 계정 개설2) 사업자용 월렛 생성3) 사업자등록번호4) 국세청 매출 신고 이력

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    신청 후 결과는 어디에서 확인 할 수 있나요?

    신청 후 최대 1개월 내로 신청결과 메시지를 받으실 수 있고, 신청 조건 만족 시 사업자월렛에 소신상 지원금 무상캐시 30만원이 충전됩니다.