도움말 검색 결과

• [스토리채널][글 통계][공통]

  구독자/비구독자는 어떤 기준으로 집계되나요?

  글 상세에 진입한 사용자 중 소식받기를 한 사용자(로그인 상태)는 구독자로 집계되며, 소식을 받지 않거나 비로그인 상태인 경우에는 비구독자로 집계됩니다. 

• [스토리채널][글 통계][공통]

  글 통계에서 "데이터가 없습니다"라고 나옵니다.

  또한 글 통계는 2015년 6월 3일 이후에 발행한 글부터 집계하고 있으므로 그 이전에 작성한 글인 경우에는 통계를 제공하지 않습니다. 

• [스토리채널][계정/정보][공통]

  사업자 정보 꼭 입력해야 하나요?

  강제하는 사항은 아니나 표시하지 않음으로 인해 발생하는 법적인 책임은 각 채널 운영자에게 있습니다. 관련 법에 의한 불이익을 당하지 않도록 되도록 사업자 정보 입력을 권장합니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][PC]

  댓글을 파일로 다운로드 받을 수 있나요?

  댓글이 5,000개 이상인 경우에는 메일로만 받아보실 수 있으니 참고해주세요. [참고] 1. 댓글수가 많은 경우 PC 사양에 따라 파일이 잘 열리지 않을 수 있습니다. 2.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  동영상 파일도 올릴 수 있나요?

  5분 이하의 동영상만 업로드 가능하며, 그 이상인 경우 자동으로 편집되어 5분 이하의 동영상으로 등록됩니다. 

• [스토리채널][기타][공통]

  추천카드 영역에는 어떻게 하면 선정될 수 있나요?

  선정 대기리스트의 기준은 무엇인가요? 채널팀에서는 주기적으로 채널의 품질을 판단하여 품질점수를 관리하고 있으며, 아래의 경우에는 선정 대기리스트 후보가 되기 어렵습니다. . - 채널 내 홍보, 이벤트, 공동구매나 제품판매 글이 자주 올라오는 경우 - 부적절한 게시글로 인해 제재받은 이력이 있거나 제재 적용 중인 경우 Q.컨텐츠 선정 기준은 무엇인가요? 주제를 선정 후 해당 주제에 맞는 글을 선정 대기리스트의 채널글에서 선정합니다. . - 링크만으로 구성된 글 - 사진/동영상 등이 모든 연령대가 소화하기에 부담스러운 글

• [스토리채널][기타][공통]

  추천카드 영역은 무엇이며, 어떻게 노출되나요?

  추천카드 영역은 카카오스토리 웹과 앱 2.8.0버전 이상인 경우부터 확인할 수 있습니다. 

• [스토리채널][채널관리자][공통]

  카카오스토리 친구를 초대했는데, 스토리 이름과 다른 이름으로 나옵니다.

  스토리채널은 관리자계정을 별도로 입력하기 때문에, 카카오스토리 친구가 채널에 다른 이름을 입력한 경우카카오스토리이름-채널관리자 초대 시 이름이 다르게 표시될 수 있습니다.동일한 계정으로초대가 간 것이니 걱정하지 않으셔도 됩니다.* 스토리채널에서는 실명으로 관리자 활동하는 것을 권장합니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  기업,브랜드,공인이 직접 운영하는 스토리채널입니다. 동일한 이름의 스토리채널이 있는 경우, 우리 스토리채널이 공식임을 알릴 수 있는 방법이 있나요?

  스토리채널팀에서 별도로 공식임을 지정하고 있지는 않습니다. 기업 및 브랜드의 공식 사이트, 본인이 운영하는 웹사이트 등에 공식적으로 운영하는 스토리채널의 주소를 직접 기재하고해당 스토리의 소식을 받도록 안내하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

• [스토리채널][만들기][공통]

  카테고리는 꼭 선택해야 하나요?

  카테고리 입력은 필수입니다. 예를 들어 패션 정보를 올리는 잡지사라면 [언론.미디어] 보다는 [패션]으로 카테고리를 선택하시는것이 스토리 사용자들이 원하는 채널을 발견하는데 좋습니다.