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• [스토리채널][가입하기][공통]

  휴대전화 인증은 필수인가요?

  스토리채널에서 관리자로 활동하려면 휴대전화 인증이 완료되어야 합니다.(iOS의 경우 인증없이 가입 가능하나, 검색결과에 노출되지 않을 수 있으니 계정정보 > 휴대전화번호 입력을 통해 꼭 인증을 완료해 주세요.)인증을 여러번 시도하는 경우 가입이 일시적으로제한 될 수 있습니다.기존 스토리플러스 운영자인 경우에도, 휴대전화 인증 절차를 완료해야 관리자로 활동할 수 있습니다.

• [스토리채널][만들기][공통]

  스토리채널 이름은 어떻게 설정해야 하나요?

  운영하려는 스토리채널을 가장 잘 설명할 수 있는 단어로 설정하는 것이 좋습니다.카카오스토리에서 친구찾기 검색 시 활용되며, 기존 이름과 중복을 허용하나 검색결과 리스트 순위에 영향을*일반명사, 유명브랜드나 유명인(사칭), 음란/욕설 등의 단어가 포함된 이름을 입력하는 경우 제재 대상이 될 수 있습니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  사용자 관련 정보를 확인할 수 있나요?

  스토리채널 웹 > 통계에서 일자별 활동사용자를 확인할 수 있으며, 데이터를 다운로드 받으면 활동사용자의 연령별 구성비율이 제공됩니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  url복사 기능은 무엇인가요?

  각 스토리 단위로 url복사하기를 사용할 수 있습니다.url을 복사하면 카카오스토리(story.kakao.com)에서 실제 노출되는 웹주소가 복사됩니다.해당 주소를 여러 곳에 공유

• [스토리채널][가입하기][공통]

  카카오계정을 인증하라는 안내메시지가 뜹니다.

  스토리채널은 인증된 카카오계정으로만 가입할 수 있습니다.안내 메시지에 따라 인증하기 페이지에서 이메일 인증 진행 후, 다시 로그인을 시도 해 주세요.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  관리자가 여러명인데 각각 활동한 내용을 알 수 있나요?

  스토리채널별 상세 변경 내용은 관리자 이름과 함께 활동로그에 남겨집니다.

• [스토리채널][가입하기][공통]

  해외번호로는 인증이 불가능한가요?

  스토리채널은 국내 휴대전화 번호 인증만 가능합니다.해외번호로는 인증이 불가능하니 참고 부탁드립니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  내가 관리하는 채널 리스트는 어떻게 확인하나요?

  스토리채널 웹에 로그인하면 내가 운영하고 있는 스토리채널 리스트를 확인할 수 있습니다.스토리채널명 하단에 마스터/매니저여부가 표시되며, 관리중인 채널이 많은 경우 즐겨찾기 (좌측 별표모양리스트 우선순위를 조정할 수 있습니다.특정 스토리채널페이지에서 다른 스토리채널로 이동하려면 웹페이지 상단에 스토리채널명 우측에 화살표를 클릭해 보세요.스토리채널 리스트 확인하고 원하는

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  내가 관리자인 스토리채널의 모든 알림을 받을 수 있나요?

  스토리채널에 가입한 계정이 관리하는 스토리채널의 주요 변경내용을 알림센터에서 한번에 확인할 수 있습니다.스토리채널별 상세 변경 내용은 스토리채널 > 활동로그 메뉴에서 확인해 주세요.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  일부 구독자의 악의적인 댓글, 광고성 댓글을 어떻게 관리해야 하나요?

  스토리채널 운영에 악영향을 미친다고 판단되는 경우, 댓글리스트에서 신고하거나 차단할 수 있습니다.