도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  더보기 탭에 있는 주문 내역이 무엇인가요?

  카카오톡에서 여러 가지 상품을 주문한 이력을 하나로 모아서 간편하게 조회할 수 있는 기능입니다.주문 내역에서 조회가 가능한 서비스는 다음과 같습니다.카카오톡 선물하기 / 카카오톡 스토어/ 카카오톡 주문하기 / 메이커스 위드 카카오 / 카카오파머(향후에 더 많은 서비스가 추가될 예정입니다.)주문 내역은 2017-01-01 부터 조회가 가능하며, 그 이전에 주문한

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  첨부할 수 있는 멀티미디어는 무엇인가요?

  추후 지도, 파일등 보다 다양한 멀티미디어를 지속적으로 업데이트 할 예정입니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  키워드 알림이 뭔가요?

  키워드 알림은 고객님께서 특정 키워드를 지정하셨을 때 적용된 단어의 메시지가 수신될 경우 알림이 울리는 기능입니다.알림을 OFF한 채팅방에서도 키워드가 포함된 메시지를 수신할 경우

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  채팅방 바로가기 아이콘에 뱃지카운트 나타나지 않아요.

  채팅방 바로 가기 기능은 단순한 링크의 개념이므로 뱃지 카운트 숫자를 표시하는 기능은 제공이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

  이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  많은 수의 메시지를 여러 사람들에게 보내면 카카오톡 사용이 중단되어버리나요?

  이용 제한을 당하게 되면 '서비스 정책에 따라 카카오톡 사용이 일시 정지되었습니다' 라는 메시지가 보여지게 됩니다. 카카오톡을 통해서 자유롭게 메시지를 주고받을 수는 있지만, 어떤 커뮤니케이션 수단이든 내가 원하지 않는 메시지를 사전 동의도 없이 받는 것은 다른 사용자가 싫어할 수도 있습니다. 따라서 어떤 주제로든 내 얘기를 다수에게 알리기 용도로 쓰는 것에 주의를 기울여 주시는 것이 좋습니다. 

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  연락처에 번호 저장을 하여도 친구목록에 나타나지 않아요.

  휴대 기기 주소록에 상대방의 전화번호가 정확히 저장되어 있는지 확인한 다음, 친구 목록을 동기화해주세요.[친구 목록 동기화 방법]- 카카오톡 > 친구목록 > 우측상단 설정() > 친구 관리 > 친구목록 새로고침- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정() > 친구 > 친구목록이용이 일시적으로 제한된 경우- 카카오톡 ID로만 친구를 추가한 경우- 숨김친구/ 차단친구 목록에 있는 경우(카카오톡> 더보기[...] > 우측상단 설정() > 친구> 숨김친구 관리or 차단친구 관리에서 확인 가능)- 친구목록에서 숨김 기능을 이용하여 친구를 삭제한 경우

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  채팅은 어떻게 시작하나요?

  채팅탭에서 화면 오른쪽 상단에 있는 말풍선+ 아이콘을 선택합니다.원하는 채팅방 유형을 선택 후,  대화상대를 선택하고 상단에 '확인'버튼을 누르면 채팅을 할 수 있습니다. 

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  해당 앱의 관리자에게 문의해 주세요."가 떴어요.

  문의하신 오류메시지는 카카오링크 규정에 맞지 않는 정보를 카카오톡으로 전달하는 경우 발생될 수 있습니다.만약 해당 현상이 지속되는 경우, 번거로우시겠지만 카카오링크를 연동하고 있는 해당 앱 제작사(공유하려는 웹페이지)로 문의해주시기를 부탁드립니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  친구목록에서 보고 싶지 않은 친구를 목록에서 삭제할 수 있나요?

  다시 친구목록으로 복귀 시키고자 할 경우,친구목록 설정[] 메뉴에서 '친구관리 > 숨김침구 관리'로 들어가신 후 해당 친구의 이름 우측의 관리버튼을 눌러 다시 친구 목록에 보이도록