카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 189건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 모바일에 있는 비밀채팅방이 확인되지 않아요.따라서 휴대폰과 안드로이드 태블릿을 함께 이용 중인 경우 안드로이드 태블릿에서는 비밀채팅 이용이 불가능합니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 아이폰 사용자도 안드로이드 태블릿 카카오톡을 사용할 수 있나요.안드로이드 태블릿 기기에 카카오톡 9.2.0 버전 이상을 설치하셨다면, 메인 기기인 스마트폰의 OS 종류 상관 없이 안드로이드 태블릿 카카오톡을 함께 사용할 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 모바일과 다른 언어로 보여요.휴대폰과 안드로이드 태블릿의 언어가 다르게 설정되어 있는 경우 각각 다르게 표시되는 것이 정상입니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 태블릿 설정을 무음으로 변경해도 카카오톡 알림음이 계속 울려요.미디어 볼륨 값을 0으로 설정하더라도 카카오톡의 알림이 동작하는 것은 정상 동작입니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 알림음이 스마트폰에서 설정한 알림음과 다르게 울려요.이용 중인 기기 별로 알림 설정을 다르게 설정할 수 있으며, 안드로이드 태블릿 카카오톡의 "설정 > 알림" 메뉴에서 알림 설정을 개별적으로 하시기 바랍니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 스마트폰에서 사용하는 카카오톡의 변경사항이 태블릿에 바로 적용되지 않아요.안드로이드 태블릿의 인터넷(네트워크) 연결이 되어 있는 상태인지 확인해주시길 바랍니다.카카오톡의 대화 내용을 포함한 대부분의 정보는 앱 실행과 동시에 동기화 되도록 동작하고 있으나,
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 카카오톡 안드로이드 태블릿 공식 지원 전부터 이미 별개의 계정을 생성하여 카카오톡을 사용하고 있었는데, 이제는 스마트폰에서 사용하고 있는 계정으로 태블릿에서도 사용하고 싶습니다.이 경우 기존 카카오톡은 삭제된 상태이기 때문에 앱스토어의 카카오톡 페이지에서는 업데이트 버튼이 아닌 '설치' 버튼이 확인됩니다. 설치를 진행하신 후, 카카오톡을 실행합니다.카카오톡의 로그인 화면에서 '다른 기기와 함께 사용'을 체크하신 후(기본 체크되어 있습니다) 스마트폰에서 사용중인 계정 정보를 입력하여 로그인 하시면 스마트폰과 함께 안드로이드 태블릿
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 태블릿 연락처에 있는 친구가 보이지 않아요.안드로이드 태블릿 카카오톡에서는 기본적으로 메인 기기 카카오톡에서 사용중인 친구 리스트를 동일하게 사용합니다.메인 기기의 카카오톡과 안드로이드 태블릿에서 사용하는 카카오톡에서 표시되는
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 로그인 후 최근 대화 내용만 보여요.안드로이드 태블릿 카카오톡에서도 메인 기기인 스마트폰 카카오톡의 대화 내용을 동일하게 확인하고 싶다면, 우선 모바일 카카오톡 "설정 > 채팅 > 대화 백업" 에서 대화 내용을 백업하세요
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
메세지 모든 대화 상대에게서 삭제는 무슨 기능인가요?내가 5분 이내에 보낸 메시지에 한해 다른 대화 상대에게서 메시지를 삭제할 수 있는 기능으로,모두에게서 삭제할 경우 참여자는 해당 메시지를 확인할 수 없습니다.다만, 대화 상대의 카카오톡 버전, 삭제 전 백업 및 복원 여부 등 이용자의 환경에 따라메시지가 삭제되지 않을 수 있으며, 모두에게서 삭제를 하더라도 서버에는 약 2-3일간 보관될 수 있습니다.