카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 189건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][iOS]
[Applewatch]애플워치에서 카카오톡을 사용하고 싶어요.애플워치 및 휴대기기에서 카카오톡 앱을 이용중인 경우 휴대기기(iOS) Watch 앱을 통해 카카오톡을 설치할 수 있습니다. 또한, 셀룰러 버전을 이용중인 경우 휴대기기와 떨어진 상태에서도 메시지를 포함하여 이모티콘, 음성 메모를 발송할 수 있으며,애플워치에서 사진, 동영상, 음성 메모 미리보기가 가능합니다. ※ Watch OS 5이상, 카카오톡 버전이 v8.9.5 이상일 때 정상적인 동작을 보장합니다. ※ 셀룰러 기기에서 휴대기기와 떨어진 상태로 앱을 단독 동작할 경우 최근 이용한
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
그룹 채팅은 어떻게 시작하나요?대화 중인 채팅 방 화면 우측 상단의 아이콘을 누르고, '대화상대 초대'를 누르시면 여러명의 대화상대를 추가할 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 휴대폰에서 친구 추가를 했는데 아이패드에서는 친구가 아닌 상태로 보여요.동기화 이후에는 정상적으로 표시되므로 안심하셔도 좋습니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드 연락처에 있는 친구가 보이지 않아요.카카오 계정을 로그인하여 이용 중일 경우, PC(or Mac) 버전과 같이 기기의 주소록에 접근하지 않으며, 모바일 친구 리스트를 불러오게 됩니다.모바일과 아이패드에서 표시되는 친구
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 카카오페이 본인인증이 되지 않아요.카카오페이는 보안을 위해 여러 기기에서의 이용을 지원하지 않고 있으며, 이용 시 USIM 정보를 통해 인증을 진행하고 있습니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드 로그인 이후 친구 이름이 모바일의 친구 이름과 다르게 보여요.아이패드에 로그인 시 PC버전(or Mac버전)과 마찬가지로 기기에 저장된 주소록이 아닌 카카오톡에 등록된 이름을 사용합니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 모바일에 있는 비밀채팅방이 확인되지 않아요.따라서 휴대폰과 아이패드를 함께 이용 중인 경우 아이패드에서 이용이 불가능합니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드에서도 이모티콘 구입이 가능한가요?이용 중인 카카오 계정이 모바일과 동일한 경우 기존에 모바일에서 구매한 이모티콘과 함께 이용이 가능합니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 모바일과 다른 언어로 보여요.휴대폰과 아이패드의 언어가 다르게 설정되어 있는 경우 각각 다르게 표시되는 것이 정상입니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드 설정을 무음으로 변경해도 카카오톡 알림음이 계속 울려요.미디어 볼륨 값을 0으로 설정하더라도 카카오톡의 알림이 동작하는 것은 정상 동작입니다.