도움말 검색 결과

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  톡서랍 플러스 구독 시 톡게시판 데이터도 보관되나요?

  따라서 톡서랍 플러스를 이용중이더라도 톡게시판 첨부파일 보관 정책에 따라 유효기간(1년) 만료 시, 게시판에 업로드된 모든 사진, 동영상, 파일을 이용할 수 없습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  조용한 채팅방이 뭔가요?

  v10.3.0 (PC v3.5.5/Mac v3.2.5) 실험실로 최초 제공한 기능입니다.기능 설명 - '조용히 나가기'를 통해 나가고 싶은 방들을 모두 나갈 수 있었다면,  '조용한채팅방'은 나갈 수 없는 채팅방이나 자주 확인하지 않아도 되는 채팅방들을 한 곳에 모아두고 숨길 수 있는 기능입니다.기능을 비활성화 할 경우 조용한 채팅방은 모두 해제되고 다시 기능을 활성화 하더라도 이전 정보가 복구되지 않습니다. - "조용한 채팅방"에 보관 후 채팅방을 나가기하는 것은 일반적인

• [카카오톡][일반][iOS]

  조용한 채팅방이 뭔가요?

  v10.3.0 (PC v3.5.5/Mac v3.2.5) 실험실로 최초 제공한 기능입니다.기능 설명 - '조용히 나가기'를 통해 나가고 싶은 방들을 모두 나갈 수 있었다면,  '조용한채팅방'은 나갈 수 없는 채팅방이나 자주 확인하지 않아도 되는 채팅방들을 한 곳에 모아두고 숨길 수 있는 기능입니다.기능을 비활성화 할 경우 조용한 채팅방은 모두 해제되고 다시 기능을 활성화 하더라도 이전 정보가 복구되지 않습니다. - "조용한 채팅방"에 보관 후 채팅방을 나가기하는 것은 일반적인

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  조용한 채팅방이 뭔가요?

  v10.3.0 (PC v3.5.5/Mac v3.2.5) 실험실로 최초 제공한 기능입니다.기능 설명 - '조용히 나가기'를 통해 나가고 싶은 방들을 모두 나갈 수 있었다면,  '조용한채팅방'은 나갈 수 없는 채팅방이나 자주 확인하지 않아도 되는 채팅방들을 한 곳에 모아두고 숨길 수 있는 기능입니다.기능을 비활성화 할 경우 조용한 채팅방은 모두 해제되고 다시 기능을 활성화 하더라도 이전 정보가 복구되지 않습니다. - "조용한 채팅방"에 보관 후 채팅방을 나가기하는 것은 일반적인

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  조용한 채팅방이 뭔가요?

  v10.3.0 (PC v3.5.5/Mac v3.2.5) 실험실로 최초 제공한 기능입니다.기능 설명 - '조용히 나가기'를 통해 나가고 싶은 방들을 모두 나갈 수 있었다면,  '조용한채팅방'은 나갈 수 없는 채팅방이나 자주 확인하지 않아도 되는 채팅방들을 한 곳에 모아두고 숨길 수 있는 기능입니다.기능을 비활성화 할 경우 조용한 채팅방은 모두 해제되고 다시 기능을 활성화 하더라도 이전 정보가 복구되지 않습니다. - "조용한 채팅방"에 보관 후 채팅방을 나가기하는 것은 일반적인

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  시작하기 후 My 비밀번호 입력시 '지갑 정보를 정상적으로 불러오지 못했습니다' 라는 오류 메시지가 보여요.

  생체인증 설정 과정이 원활하게 설정되지 않아서 생기는 문제입니다.. >> 톡 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리 > 생체인증 설정 OFF 로 변경

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  시작하기 후 My 비밀번호 입력시 '지갑 정보를 정상적으로 불러오지 못했습니다' 라는 오류 메시지가 보여요.

  생체인증 설정 과정이 원활하게 설정되지 않아서 생기는 문제입니다.. >> 톡 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리 > 생체인증 설정 OFF 로 변경

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  유실선 복원 시 '서비스 연결상태가 좋지 않습니다' 오류 메시지가 보여요.

  생체 인증이 아닌, My 비밀번호를 이용하여 유실선 복원을 시도해봐 주세요. 3.카카오톡 설정> 개인/보안> My 비밀번호 관리> 생체 인증 설정 OFF 후 다시 ON 설정한 후 유실선 복원을 진행해 주세요.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.

  가입 이전 수발신한 사진 중 화질 저하 현상이 발생하는 사진은, 톡서랍 플러스 가입 이전 다운로드를 받지 않아 원본이 만료된 후 썸네일만 남아있어 썸네일이 톡서랍에 보관된 케이스입니다

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.

  가입 이전 수발신한 사진 중 화질 저하 현상이 발생하는 사진은, 톡서랍 플러스 가입 이전 다운로드를 받지 않아 원본이 만료된 후 썸네일만 남아있어 썸네일이 톡서랍에 보관된 케이스입니다