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도움말 검색 결과 (총 59건)
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
탈퇴한 대표 혹은 멤버는 과거 결제했던 패밀리결제 내역 조회가 가능한가요?패밀리 계정에서 탈퇴하게 된 경우, 패밀리결제 관리 메뉴에 접근이 불가합니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 서비스는 어떻게 가입하나요?패밀리 계정 대표는 직접 패밀리결제 관리 메뉴에서 결제 수단을 등록하면 패밀리결제 서비스를 이용할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 수단으로 결제한 상품 취소/환불 기한은 언제까지인가요?취소/환불 기한은 결제하신 서비스 취소/환불 정책에 따릅니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
왜 그런가요?아래 케이스에 해당될 수 있으니, 안내 메세지에 따라서 패밀리 계정 상태 확인 또는 대표에게 결제 수단 및 요청에 대해 확인바랍니다. (1)패밀리계정 정보가 변경 된 경우( 예, 대표가 패밀리 계정 삭제, 패밀리 멤버 해제 등) (2)등록된 결제 수단의 오류( 예, 카드 분실, 유효기간 만료, 잔액 부족 등) (3)'승인 후 결제' 방식의 결제 요청한 경우, 대표가 승인 유효 시간 내 승인을 완료하지 못한 경우 (4)기타
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 서비스를 어디서 이용이 가능한가요?카카오 서비스 중 이모티콘에서 이용이 가능하며, 점차 다양한 카카오 내외부 서비스에서 이용이 가능하도록 지원할 예정입니다.(2023.05 기준) 결제창에서 결제 수단 선택 시 '패밀리결제'를
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
대표인 제가 패밀리결제 수단으로 결제하면, 제 개인 톡방으로 결제 완료 TMS가 발송되나요?대표 본인 결제의 경우, 카카오 패밀리결제 채널을 통해서 결제완료/취소완료 TMS가 발송됩니다. 대표 본인 외 멤버의 결제의 경우, 대표-멤버 1:1 채팅방을 통해서 안내TMS가 발송됩니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
미리승인 권한은 어떻게 허용 하나요? 멤버 결제 허용 메뉴에서 설정 부분이 보이지 않습니다.멤버 결제 권한을 허용 하지 않은 상태이면 회색으로 토글 버튼이 보입니다.
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[카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]
이모티콘 플러스를 구독하고 싶어요.이모티콘 플러스는 My구독 웹페이지에서 구독하실 수 있습니다.아래 경로를 통해 구독하시는 경우, 카카오계정 당 1회에 한해 1개월 무료체험 혜택이 제공되며무료체험이 종료된 경우 할인가
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[카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]
이모티콘 플러스 무료 체험 프로모션은 무엇인가요?플러스 구독을 시작하면, 무료 체험이 1개월 추가로 제공되어 총 2개월의 무료 체험 기간을 누릴 수 있게 됩니다.이모티콘 플러스 무료 체험 프로모션 기간은 8/23 ~ 9/12 이며
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[카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]
원스토어에서 결제 시 현금영수증 발행이 가능한가요?원스토어로 결제하신 결제건의 현금영수증 발행은 원스토어로 문의주시길 부탁드립니다.