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도움말 검색 결과 (총 5,626건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지 발송비용이 어떻게 되나요?

    일반메시지는 15원(vat별도), 타켓 메시지는 20원(vat별도) 입니다. 일반메시지는 전체발송/OS/국가 선택, 타겟메시지는 그룹/성별/연령별 선택 메시지가 해당됩니다. 

  • [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

    카카오계정 잠금처리가 무엇인가요?

    카카오계정 잠금처리는 타인이 회원님의 카카오계정으로 로그인 할 수 없도록 일시적으로 계정을 정지시키고, 로그인된 모든 서비스를 로그아웃할 수 있는 기능입니다. 

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    "사용자 정보가 일치하지 않는다"는 메시지가 확인되면서 대화 내용 복원이 안돼요.

    재가입 또는 재인증 과정에서 카카오계정으로 로그인하지 않을 경우 신규 사용자로 가입 됩니다.이때 기존 사용자 정보는 초기화 되며, "사용자 정보가 일치하지 않는다"는 문구가 노출 될 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    오픈채팅 시작하기 웹페이지에서 '오픈채팅 시작하기'를 눌렀는데 아무 반응이 없어요. 어떻게 하면 되나요?

    사용 중인 OS에서 오픈채팅을 지원하는지 확인해 주세요. 현재 오픈채팅은 아이폰, 안드로이드에서만 지원하고 있습니다. 만약 아이폰, 안드로이드를 사용하는데 오픈채팅이 동작하지 않는 경우에는 사용 중인 카카오톡이 최신 버전인지 확인해 주세요. 

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    라이브방송은 어떻게 할 수 있나요?

    카카오TV에서는 PC 애플리케이션인 팟플레이어를 통해 카카오TV로 라이브방송을 할 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

    카카오톡에서 채널 검색이 안돼요

    검색설정이 OFF로 되어 있거나, 특정 검색에만 검색하도록 설정하였는지 확인해보세요* 채널 관리자센터 > 관리 > 상세설정 > 공개설정 > 검색허용 설정카카오톡 검색은 컨텐츠가 많은경우 효과적인 검색결과를 확인할 수 있도록 사용자의 반응에 따라 제한된 컨텐츠로 제공될 수 있습니다.원하시는 결과를 못얻으셨다면 검색어를 변경해서 다시 검색해보시기 바랍니다.

  • [카카오계정][가입][공통]

    카카오계정 가입완료 메일을 받았는데 내가 가입한 계정이 아닙니다.

    수 있음)카카오계정 등록 완료 메일에서 '만일 본인이 등록하지 않았는데 메일을 받으셨다면 여기를 클릭해 주세요' 링크를 클릭해 주세요.수신하신 메일의 링크를 클릭하여 계정 이메일 주소를삭제하시면 해당 계정 이메일 주소를 등록하신 분께 이메일 주소를 변경하도록 안내됩니다.이후에도 해당 이메일 주소를 카카오 서비스에서 사용할 수 없도록 설정하기를 원하시는 경우,회원님께서수신하신 카카오계정 등록메일의 해당 화면을 캡쳐한 후 첨부하여 '카카오계정 이메일 주소 등록 거부'를 고객센터로 요청해 주시기 바랍니다.다만, '카카오계정 이메일 주소 등록 거부'요청을 하시면 타인 뿐 아니라 회원님께서도 해당 이메일 주소를 카카오계정으로 사용하실 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

    채널 이름과 검색용 아이디는 추후 수정할 수 있나요?

    채널 이름은 친구수가 100명 이하인 경우에 한해 1회까지만 직접 수정하실 수 있습니다.검색용아이디는 개설 후 변경이 불가합니다. 

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    인증문자가 오지 않아요. 어떻게 하나요?

    전화번호 입력창에는 국가번호를 제외한 본인의 휴대폰 전화번호를 입력해 주셔야 합니다.  2.일부 국가 또는 지역의 경우 통신사 사정에 따라 인증번호가 도착하기까지 다소 시간이 걸릴하루가 지나도 인증번호가 도착하지 않을 경우에는 웹사이트의 문의 또는 이메일을 통해 문의해 주세요.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    5대 PC에 인증을 받았는데, 추가로 인증을 받고 싶어요.

    추가로 PC 인증을 받고 싶은 경우, 기존 PC 인증을 해제해주세요.[모바일 카카오톡에서 PC 인증 해제] 카카오톡 앱에서 ‘더보기 - 설정 - 개인/보안 - 기기 연결 관리’ 에서 PC 인증 해제할 수 있습니다.[PC에서 인증 해제하는 방법] 인증 해제를 원하는 PC에 로그인 한 후 ‘설정 - 일반 - PC 인증 해제’ 에서 해제할 수 있습니다.

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