카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 280건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]
유상캐시는 무엇인가요?유상캐시란 무통장입금, 신용카드, 자동결제를 통해 충전한 금액으로, 카카오모먼트에서 결제하는 데 사용되는 충전금 입니다.광고계정 > 설정 > 캐시관리 를 통해 잔액 현황을 확인할 수
-
[카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]
'광고 이미지' 구성 가이드가 궁금합니다.'광고 이미지' 구성 가이드를 안내해 드립니다. 1. 별도로 명시하지 않는 한, 광고 이미지는 광고주가 등록한 모든 이미지 소재를 의미합니다. 2.광고가 노출되는 지면별 기준에 따라 집행 중인 광고라도 수정을 요청하거나 보류 처리될 수 있습니다. 3.
-
[카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]
광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?담배 및 니코틴을 포함한 전자담배, 니코틴이 포함된 액상, 카트리지를 판매하거나 이를 중개하는 사이트는 광고 집행이 불가합니다. 2.미팅, 채팅, 만남주선 혹은 이와 유사한 서비스 또한 광고 집행이 불가합니다.14. 모텔업종은 광고 집행이 불가합니다. 15.자세한 업종별 가이드는 아래 링크를 클릭하여 확인해 주세요.▶ 카카오모먼트 관리자센터 제한 업종 안내 바로가기▶ 카카오모먼트 관리자센터 업종별가이드 바로가기
-
[카카오모먼트][광고관리][소재 관리]
소재 등록이 되지 않습니다.정상적인 랜딩 URL이 아닌 경우 (http:// 혹은 https:// 를 포함하여 입력)4. 이미 동일한 소재명으로 소재가 등록되어 있을 경우5.
-
[카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]
[업종별 심의 가이드] '금융' 업종 가이드가 궁금합니다.(1) 소속(계약) 은행명 (2) 연락처 (개인 : 휴대폰번호 / 법인 : 전화번호 또는 이메일주소) (3) 영업사원명 또는 수탁법인명 (수탁법인 소속 영업사원 : 수탁법인명 (1) 소속(계약) 캐피탈사명 (2) 연락처 (개인 : 휴대폰번호 / 법인 : 전화번호 또는 이메일주소) (3) 영업사원명 또는 수탁법인명 (수탁법인 소속 영업사원 : (1) 소속(계약) 보험사명 (2) 연락처 (개인 : 휴대폰번호 / 법인 : 전화번호 또는 이메일주소) (3) 영업사원명 또는 수탁법인명 (수탁법인 소속 영업사원 : 수탁법인명간편결제/송금 서비스 1) [전자금융거래법]에 따라 금융위원회의 전자금융업 인가서 제출 후 광고 집행이 가능합니다. - 단, 금융감독원 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다.6.
-
[카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]
'광고 이미지 내 텍스트' 구성 가이드가 궁금합니다.'이미지 내 텍스트' 구성 가이드를 안내해 드립니다.1. 별도로 명시하지 않는 한, 광고 이미지 내 텍스트는 광고주가 이미지 내 기재한 모든 텍스트를 의미합니다. 2.이미지 내 텍스트의 가독성이 떨어지거나 텍스트가 많아 시선이 분산되는 경우 광고 집행이 불가합니다. 1) 이미지 내 텍스트는 한 방향으로 정렬하여 정돈되어 보이게 구성할 것을 권장텍스트에 효과를 과도하게 사용하여 가독성 및 퀄리티가 떨어지는 경우 광고 집행이 불가합니다. 1) 이미지 내 텍스트는 그림자, 엠보싱, 테두리, 기울기 등의 효과를 최소화하여 구성할것을 권장 2) 이미지 내 텍스트는 컬러와 폰트 스타일을 2개 이하로 사용할 것을 권장 3) 이미지 내 텍스트는 무채색이나 채도가 낮은 색상으로 구성할 것을 권장 4)이미지 내 텍스트 폰트는 고딕체로 구성할 것을 권장 5.
-
[카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]
대시보드에서 확인되는 결제 정보는 무엇을 의미하나요?[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 대시보드 > 광고계정 차트 펼침 버튼※ 참고사항- 대시보드, 보고서에서 확인되는 광고비용은 부가세가 포함되지 않은 금액입니다.- 카드 자동
-
[카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]
무상캐시 사용상태를 확인하고 싶어요무상캐시는 설정 > 캐시관리 내 '무상캐시 현황'에서 직접 확인하실 수 있습니다.- 사용전 : 무상캐시 사용 전 상태 (사용하기 버튼을 누르셔야 사용 가능합니다.)- 사용중 : 무상캐시로광고 집행 중인 상태- 사용완료 : 무상캐시를 모두 사용한 상태- 만료 : 무상캐시 만료일자가 지난 상태 (사용완료된 이후 만료일자가 지나면 '만료'로 변경됩니다.)
-
[카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]
[업종별 심의 가이드] '기타' 업종 가이드가 궁금합니다.· 국가기관 및 유관기관의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후에 광고 등록 및 집행이 가능합니다. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가등록증 제출 후 광고 집행이 가능합니다. - 단, 공정거래위원회 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 2) 다단계에 대한 내용이나 다단계 판매원을폐차/폐차대행 1) [자동차관리법]에 따라 자동차관리사업 등록증(폐차업) 제출 후 광고 집행이 가능합니다. - 단, 한국자동차해체재활용업협회 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우공증업 1) 사이트 내 실제 공증 업무를 행하는 것이 확인될 경우 법무부 공증인가서를 제출해야 광고 집행이 가능합니다. 2) 공증 대리/대행 업체는 ‘공증 대행/대리’라는 문구를 사이트내에 반드시 표기해야 합니다. 3) 법무부 인증업체 외 공증 관련 내용을 광고 소재로 사용할 수 없습니다.8.
-
[카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]
무상캐시가 지급 된 사유를 알 수 있을까요?무상캐시 지급 사유는 직접 확인 하실 수 있습니다.좀 더 상세한 사유를 확인하고 싶으신 경우 담당 대행사 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 문의하시기 바랍니다.[경로] 설정 > 캐시관리 내 '무상캐시 현황' 의 충전사유 확인