도움말 검색 결과

• [카카오홈][음성명령][공통]

  아파트를 연결하면 어떤 음성 명령을 할 수 있나요?

  아파트를 연결하시면 아파트에서 제공하는 기기 외에 주차위치, 택배, 에너지 사용량, 관리비 정보를음성 명령으로 확인하실 수 있어요.전기/가스/온수/수도/난방/냉방 사용량 알려줘""이번달/지난달 관리비 알려줘"(아파트마다 지원하는 기능이 상이할 수 있습니다.)

• [카카오홈][사용 오류][공통]

  확장서비스 연결이 끊어졌다는 메시지가 보여요.

  연결했던 홈의 확장서비스 연결이 끊어지거나 비정상적으로 동작할 수 있습니다.만일 확장서비스 연결이 끊어졌다는 메시지를 확인한 확장서비스의 기기를 계속 사용하시려면,해당 확장서비스 관리메뉴 상단의 '연결 해제' 버튼을 눌러 연결을 끊은 후,'연결하기' 버튼을 눌러 확장서비스를 다시 연결해 주세요.안정적인 이용을 위해 하나의 확장서비스 계정을 여러 홈에 연결하는것은 권장하지 않습니다.만일 같은 기기를 여러 명이 함께 제어하고 싶다면, [초대하기] 기능을 이용해 보세요.초대하기는 [설정 > 사용자 관리]를 통해 이용할 수 있습니다.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  에너지 사용량 정보나 택배, 입차 정보, 관리비 정보 등은 어디서 확인할 수 있나요?

  아파트를 연결하시면 홈 화면에 에너지 사용량, 관리비 정보가 간단히 표기됩니다.클릭하시면 상세한 주차, 택배, 에너지 사용량, 관리비 정보를 확인하실 수 있어요.아파트가 아닌 기기만 연결했을 시 위 기능은 제공하지 않으며 아파트마다 제공하는 기능과 정보가 상이할

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  연결 정보란 무엇인가요?

  조작을 원하는 스마트홈 기기가 인터넷 등을 통해 카카오홈과 직접 연결되지 않고,다른 기기를 거쳐 연결되는 경우 어떤 기기를 통해  카카오홈에 연결했는지를 나타내 주는 정보입니다.만약기기가 정상적으로 동작하지 않을 경우 연결정보에 표시된 기기가 인터넷에 잘 연결되어 있는지 확인해 보세요.연결 정보는 기기 상세페이지 외에도, 연결 정보가 있는 기기라면 홈 화면의

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  택배 정보는 무엇인가요?

  아파트를 연결하시면 택배함에 택배가 도착했는지와 도착 시간이 표기됩니다.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  자동화 모드는 무엇인가요?

  모드 기능을 통해 여러 개의 기기를 미리 지정한 동작으로 동시에 실행할 수 있어요.만약 취침 시에 블라인드를 내리고 여러 방에 있는 조명을 한 번에 끄고 싶다면 '모드 추가'를 통해 제어할 기기를 선택하고 모드의 이름을 설정하면 모드가 생성됩니다.설정한 모드 이름으로 '헤이카카오 OO모드 켜줘' 혹은 카카오홈앱 > 자동화에서 모드 실행 버튼을 누르면 모드가 실행됩니다.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  에너지 사용량은 무엇인가요?

  각 타입별로 이번달, 지난달, 전년동월, 일별 데이터가 표기되며 이웃집 평균 대비 얼마나 사용하였는지도 표기됩니다.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  입차 정보는 무엇인가요?

  아파트를 연결하시면 등록하신 차량이 주차장에 있는지 혹은 출차한 상황인지 표기됩니다.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  아파트는 어떤 기능들을 사용할 수 있나요?

  아파트에서는 우리 아파트와 연동되어 있는 조명, 난방, 환기팬, 가스밸브 이외에 관리비 조회, 에너지(수도/가스/난방/냉방/전기) 사용량 조회, 택배 정보, 입차 정보, 엘리베이터

• [카카오홈][사용 오류][공통]

  카카오홈 앱과 월패드에서 기기 상태 표시가 일치하지 않는 경우가 있어요.

  이는 서비스 간의 상태표시의 차이일 뿐, 기기 동작은 이상이 없는 정상 상태입니다. 만약, 서비스의 오류로 의심되는 부분이 있다면 카카오홈에 문의해 주세요.