카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 110건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오메일][접속]
[접속불가] '네트워크 연결이 원활하지 않습니다. 네트워크 상태를 확인해주세요.'라고 표시되어요.다음 클리너 설치 > PC 관리 > ActiveX , 툴바/IE추가 기능 의심 가는 것들을 삭제해주세요. 6.. ▶ [인터넷 익스플로러] 사용자의 경우 설정 > 추가 기능 관리 > 현재 로드된 ActiveX 확인 후, Daum Communications Corp., Kakao Corp.,
-
[카카오메일][IMAP/POP3]
[IMAP/POP3] 스마트폰에서 메일제목이랑 보낸이 이름이 깨져요.이런 경우는 메일표준을 제대로 지키지 않은 메일들의 경우 발생하며,사용하고 계시는 메일프로그램이 비표준 메일에 대해 별도의 처리를 하지 않기 때문입니다.
-
[카카오메일][메일 보내기]
[예약발송] 메일 발송 예약을 하고 싶어요.ㄴ 예약 : 예약하신 시간에 발송하기 위해 발송 대기중인 메일입니다. ㄴ 수정 : 예약메일 발송취소 후 메일 내용 및 발송 시간 수정이 가능합니다.ㄴ 완료 : 예약하신 시간에 정상적으로 발송된 메일입니다.
-
[카카오메일][접속]
[접속불가] 아이디가 보호조치 되었어요.대해 아이디 도용으로 의심하여 보호조치를 적용하고 있습니다.보호조치는 스팸 메일 수신 측이 스팸 신고를 하였고, 실제로 해당 계정에서 스팸 메일 발송이 확인되었을 때 조치하는 사항입니다.만약
-
[카카오메일][메일 읽기]
[메일읽기] 첨부파일을 다운로드 받아도 열리지 않습니다.다운로드 받은 첨부파일이 열리지 않는 경우, 해당 첨부파일이 어떤 종류의 파일인지 확인해주세요.해당 파일 형식을 열 수 있는 프로그램 설치되지 않은 경우, 파일이 열리지 않을 수 있습니다.모바일
-
[카카오메일][메일 보내기]
[메일쓰기] 메일 자동 저장 기능을 알려주세요.PC 카카오메일에는 "메일 자동 저장"이란 기능이 있어 메일 작성 시, 2분마다 자동으로 백업하고 있습니다.이렇게 자동 저장된 메일은 네트워크 오류, 자동 로그아웃, 브라우저 오류
-
[카카오메일][메일 만들기]
[메일 만들기] 카카오메일 기본 용량을 알려주세요.카카오메일은 서비스 가입 시, 기본으로 15GB의 용량을 제공하고 있습니다.현재 사용 중인 용량은 '설정 > 메일 용량'에서 확인하실 수 있습니다.메일함 용량이 부족하거나 초과되었다면
-
[카카오메일][메일 읽기]
[메일읽기] 휴지통으로 옮겨둔 메일이 삭제 되었어요. 보관기간이 있나요?휴지통에서 자동 삭제된 메일은 복구가 불가능하오니 이에 유의하시기 바랍니다.
-
[카카오메일][스팸 메일]
[스팸 메일] 스팸메일로 의심돼요.스팸 차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적인 조치 및 스팸 유형 분석에 활용됩니다.1.
-
[카카오메일][메일 읽기]
[메일읽기] 휴지통에 있는 메일을 복원할 수 있는 방법을 알려주세요.휴지통에 보관 중인 메일은 다른 메일함으로 복원이 가능합니다.휴지통의 메일 복원 방법은 다음과 같습니다.1.