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도움말 검색 결과 (총 334건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][관리자]

    슈퍼관리자를 변경할 수 있나요?

    관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본정보]에서 변경할 수 있습니다.단, 슈퍼관리자가 직접 관리자 서비스에 로그인하여 변경해야 하며, 일반 관리자는 변경할 수 없습니다.슈퍼관리

  • [카카오워크][근태관리][관리자]

    근태관리 서비스는 언제까지 사용 가능한가요?

    카카오워크 근태관리 서비스는 2023년 6월 30일까지만 사용 가능하며, 서비스 종료로 인해 이후 사용이 불가합니다.단, 근태관리는 시프티로 서비스 대체 사용 가능하오니 참고 부탁드립니다.  ▶︎ 시프티 제휴이용 안내

  • [카카오워크][전자결재][관리자]

    조직도 관리 시스템은 어떻게 접속할 수 있나요?

    조직도 관리 시스템은 슈퍼 관리자 또는 '조직도 관리자 권한'을 부여받은 관리자만 접속할 수 있습니다.조직도 관리 시스템 접속 경로관리자 서비스 > [전자결재 관리자 사이트]의 왼쪽하단의 '바로가기'를 통해조직도 관리 시스템으로 접속할 수 있습니다.* 조직도 관리 시스템을 정상적으로 이용하려면, 조직도 기초 설정 및 서비스 관리자 설정을 완료해야 합니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드 관리자는 어떻게 지정하나요?

    워크보드 관리자는 슈퍼관리자가 지정할 수 있습니다. 워크보드 관리자를 지정하는 방법은 아래와 같습니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요.1.관리자 서비스(어드민)에 접속합니다.2. 워크스페이스 멤버 > [관리자 설정] 메뉴를 클릭합니다.3. ‘멤버 정보’ 오른쪽의 ‘편집’ 버튼을 클릭합니다.4.접근 가능 메뉴에 ‘워크보드 관리’ 권한을 추가합니다.

  • [카카오워크][메일][사용자]

    서브 도메인 메일 주소를 다른 서비스(다음, 지메일 등)에서 사용할 수 있나요?

    서브 도메인은 카카오워크 메일에서 제공하는 고유의 서비스로, 다른 메일 서비스에서는 사용할 수 없습니다.

  • [카카오워크][Bot]

    확장서비스 탭의 '봇 관리' 버튼을 눌러서 이동했는데 권한이 없다고 나와요.

    • 디바이스 정보 : PC워크스페이스의 관리라고 하더라도 최초에 관리자 권한을 부여받을 때 설정 가능한 관리자 메뉴들을 지정받게 되며,'봇 관리' 메뉴에 대한 권한이 없는 경우 권한이없다고 표시됩니다.이 경우, 워크스페이스를 개설한 슈퍼관리자에게 '봇 관리' 메뉴에 대한 권한을 부여해 달라고 요청해 주세요.

  • [카카오워크][메일][관리자]

    SPF 레코드란 무엇인가요?

    SPF 레코드는 발송된 이메일의 정보가 실제 메일 서버와 일치하는지 확인하는 인증 기술입니다.발신자가 메일 서버 정보를 사전에 DNS에 공개 등록하면, 수신자는 DNS에 등록된 SPF

  • [카카오워크][관리자]

    직책 및 직위를 설정할 수 있나요?

    슈퍼관리자 및 '직책/직위 관리' 권한이 있는 관리자가 직책 및 직위를 설정할 수 있습니다. 직책/ 직위 설정 방법 1.관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버> [직책/직위 관리] 오른쪽 상단의'직책 사용하기' 또는 '직위 사용하기'를 통해 사용 여부를 선택합니다.2.사용 중 직책 또는 직위를 입력해 주세요. - 높은 직책/직위일수록 낮은 정렬 숫자를 가집니다. - 정렬 순서는 오른쪽 상하 버튼을 통해 변경할 수 있습니다. * 설정한 사원 정보의직책 및 직위 정보는 1시간 주기로 조직도 관리 시스템에 연동되며,시스템 상황에 따라 시간이 더 소요될 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    원격 로그아웃은 슈퍼관리자만 할 수 있나요?

    원격 로그아웃 기능은 해당 워크스페이스의 슈퍼관리자만 사용할 수 있습니다.* 일반 관리자는 접속 중 기기의 정보만 조회할 수 있습니다.

  • [카카오워크][메일][관리자]

    MX레코드란 무엇인가요?

    MX레코드는 메일이 올바르게 수신될 수 있도록 위치를 알려주는 값입니다.하는 도메인을 카카오워크 메일에서 사용하시려면 해당 도메인의 MX값을 카카오워크 메일의 MX레코드 값으로 설정해야*때 다른 메일 서비스의 MX레코드 값이 중복으로 등록되어 있을 경우 메일 서비스를 정상적으로 이용할 수 없습니다.MX레코드에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요.