카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 65건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
‘SMS 인증 요청 제한 횟수를 초과했습니다. 24시간 후에 다시 시도해주세요’ 문구가 확인되는데요. 인증 차단 해제해주세요.인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 차단은 해제 불가하며 마지막으로 시도하신 시각으로부터 24시간 이후 다시 인증을
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
'카카오톡 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다'문구가 확인되는 카카오계정으로 로그인을 하고 싶어요.이전 계정을 사용 원하신다면 현재 사용 중인 카카오톡의 탈퇴가 필요합니다.카카오계정은 하나의 카카오톡에만 연결되므로 가입과정에서 기존 카카오계정으로 로그인 후 이용해주세요.• 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 개인/ 보안> 개인정보 관리> 카카오톡 탈퇴> '모든 정보 삭제에 동의합니다.'
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
'카카오톡 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다'문구가 확인되는 카카오계정으로 로그인을 하고 싶어요.이전 계정을 사용 원하신다면 현재 사용 중인 카카오톡의 탈퇴가 필요합니다.카카오계정은 하나의 카카오톡에만 연결되므로 가입과정에서 기존 카카오계정으로 로그인 후 이용해주세요.• 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 개인/ 보안> 개인정보 관리> 카카오톡 탈퇴> '모든 정보 삭제에 동의합니다.'
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
이미 다른 카카오톡에 로그인 된 계정이라 로그인할 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?카카오계정은 하나의 카카오톡에만 로그인할 수 있으므로이미 다른 카카오톡에 로그인되어 있는 카카오계정을 사용중인 카카오톡에 로그인하실 수 없습니다.현재 이용중인 카카오톡에서 카카오계정을이용하길 원하시면[새로운 카카오계정 만들기]로 카카오계정을 가입하여 이용해 주세요.만약, 다른 카카오톡에 연결된 카카오계정을 지금 사용중인 기기에서 이용하려면이용중인 카카오톡을 탈퇴하신후 카카오톡의 첫화면에서 카카오계정으로 로그인 하실 수 있습니다.* 주의 :현재 이용중인 카카오톡을 탈퇴하시면 친구목록, 대화내용, 대화방 등 모든 정보가 삭제되며 복원할 수 없습니다
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
이미 다른 카카오톡에 로그인 된 계정이라 로그인할 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?카카오계정은 하나의 카카오톡에만 로그인할 수 있으므로이미 다른 카카오톡에 로그인되어 있는 카카오계정을 사용중인 카카오톡에 로그인하실 수 없습니다.현재 이용중인 카카오톡에서 카카오계정을이용하길 원하시면[새로운 카카오계정 만들기]로 카카오계정을 가입하여 이용해 주세요.만약, 다른 카카오톡에 연결된 카카오계정을 지금 사용중인 기기에서 이용하려면이용중인 카카오톡을 탈퇴하신후 카카오톡의 첫화면에서 카카오계정으로 로그인 하실 수 있습니다.* 주의 :현재 이용중인 카카오톡을 탈퇴하시면 친구목록, 대화내용, 대화방 등 모든 정보가 삭제되며 복원할 수 없습니다