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도움말 검색 결과 (총 6건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    비공개 포스트는 무엇인가요?

    포스트를 사용자에게 비공개 처리할 수 있는 기능입니다. 비공개 포스트는 채널홈 소식 카드에서 노출되지 않으며, 채널 관리자 외의 사용자들이 접근할 수 없습니다.비공개 포스트는 메시지에 첨부할 수 없으므로 첨부를 원하는 포스트는 '수정하기'에서

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    동영상 썸네일을 내가 하는 이미지로 등록하고 싶습니다.

    동영상 썸네일은 업로드 과정에서 추출된 6장만 선택이 가능하며, 하는 이미지로 수정은 불가 합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    개별 포스트의 URL이 있나요?

    .* 포스트 웹페이지에서는 아요, 댓글입력, 친구추가, 쿠폰응모 등 일부 동작을 지원하지 않습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    메시지 전용 포스트는 무엇인가요?

    메시지를 통해서만 포스트를 볼 수 있는 기능입니다. 이 옵션을 선택하여 포스트를 발행 또는 수정할 경우 홈과 카카오톡 채널에 포스트가 노출되지 않습니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    댓글을 삭제할 수 있나요?

    네, 욕설/성인/사행성 등 스팸 댓글이 확인되는 경우 관리자가 직접 댓글을 삭제할 수 있습니다. 댓글 삭제시 댓글 작성자에게 별도로 알림이 가거나 하진 않습니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    동영상 업로드 시 권장 포맷(용량, 파일형식) 등이 있나요?

    채널 동영상 업로드 시, 가로/세로 길이에 따라 가로영상인지, 세로영상인지 인식합니다.동영상 파일 규격은 아래와 같습니다.* 용량 : 4GB* 최적화 비율 : 16:9* 파일 형식: 대부분의 동영상 파일 형식 지원세로로 긴 영상 경우 카카오톡에서 재생시 좌우가 까맣게 표시되며 전체화면으로 재생시 세로 영상으로 꽉 채워서 재생됩니다.