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도움말 검색 결과 (총 28건)

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  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기를 어디에 설치해야 하나요?

    . - 거실 테이블, 침실 탁자, 서재 책상 등 가까운 곳에 두시면 습니다. - 벽에서 20cm 이상 떨어진 곳에 두어야 음성인식이 잘 됩니다. - 멀리 떨어진 곳에서 말하거나 TV소리 등 다른 소음이 섞이면 음성 인식률이 떨어질 수 있습니다. - 욕실과 같이 습기가 많은 곳은 피하는 것이 습니다.감전사고 및 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다. - 소리가 끊기거나 반응이 느린 경우, 무선공유기와 가까운 곳으로 옮기는 것이 습니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기 시간대를 변경하고 싶어요.

    카카오미니의 시간대를 변경하는 방법은 아래와 같습니다. 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '시간대' 메뉴 선택3) 시간대 목록에서 하는 시간대를 선택하여 기기의 시간대를 변경 서머타임도 헤이카카오 앱에서 시간대 변경을 통해 적용하실 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기 양도 및 대여 시 주의할 점이 있나요?

    기기 연결 해제 방법 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 연결 해제' 선택 기기 연결 해제 시, 카카오미니에저장된 인증 및 연결 정보가 삭제됩니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기의 AUX는 어떻게 사용하는 건가요?

    카카오미니는 더 은 소리를 내기 위해 외부 음향장치와의 유선/무선 연결을 지원합니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    음악이 재생 중에 자꾸 중단돼요.

    이용권의 기한이 끝난 경우, 1분 미리 듣기만 가능합니다. 2) 권리사의 요청으로 재생이 제한된 경우, 음악을 재생할 수 없거나 1분 미리 듣기로 제한될 수 있습니다. 3) 성인 인증이안 된 경우, 성인 인증이 필요한 음악의 재생이 제한됩니다. 4) 동일한 계정으로 다른 기기에서 음악을 재생할 경우, 기존에 듣던 기기에서 음악 재생이 제한될 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    연결된 기기가 여러 대일 때 기기별로 어떻게 관리할 수 있나요?

    . - [홈 화면 > 우측 상단 기기 관리 아이콘 > 연결된 기기 선택 > 기기 설정 버튼]을 선택 - [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기를 선택 각 기기별로아래의 설정을 개별 관리할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    카카오미니를 깨우는 호출명령어를 변경하고 싶어요.

    호출명령어 변경하기 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '호출명령어' 선택 3) 4가지 호출명령어(헤이카카오, 카카오, 카카오미니, 카카오) 중 하나를 선택 ※ 명령어에 따라 인식률은 다소의 차이가 있을 수 있습니다. ※ 특히 '카카오'로 설정한 경우 생활 속에서 '카카오'라는 단어를 호출 명령어로

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    새 기기는 어떻게 추가하나요?

    . - 헤이카카오 앱 홈 화면 상단의 기기 관리 버튼을 눌러 등록 - [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리 > 추가] 버튼을 눌러 등록 - 카카오미니를 연결 준비 상태(LED 링이

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기 음성이 무엇인가요?

    스피커에서 나오는 기본 음성을 의미합니다. 목소리는 여성 목소리와 남성 목소리 중에 선택 가능하며, 말투는 친근한 존댓말을 사용하는 친절한 말투, 반말을 사용하는 친구 같은 말투가 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    카카오미니의 펌웨어 업데이트는 어떻게 하나요?

    잠시 후, 업데이트를 시작할게요"라는 음성안내와 함께 강제 자동 업데이트가 진행될 수 있습니다.펌웨어 버전 정보 확인 방법은 아래와 같습니다. 1) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 세부