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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 25건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][기타]

    Kakao i는 무엇인가요?

    음성형 엔진(음성인식/합성 기술), 시각형 엔진(시각/사물 인식 기술), 대화형 엔진(자연어 처리 기술), 추천형 엔진(빅데이터 및 머신러닝 기반 추천 기술) 등 카카오 AI 기술로 구성된통합 인공지능 플랫폼입니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성정보는 어떻게 관리가 되나요?

    고객의 음성 명령 정보는 개인을 손쉽게 식별하기 어렵도록 개인정보(이름/닉네임, 이메일 주소 등)와 분리하여 보관하고 있으며, 음성인식 인공지능의 학습은 사람의 개입이 최소화되도록기계적 학습을 진행합니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 내 명령어는 무엇고, 어떻게 설정하나요?

    내 명령어는 하나의 대표 명령어에 여러 서비스를 등록하여, 해당 명령어를 말할 경우, 등록된 서비스를 순차적으로 실행해 주는 기능입니다.헤이카카오 설정 챗봇의 [내 명령어 설정 > 대표 명령어 선택]에서 하는 대표 명령어를 고른 뒤, 추천 명령어 세트를 선택하거나, 직접 명령어를 추가해 보세요.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 예약 실행은 어떻게 설정하나요?

    헤이카카오 설정 챗봇의 예약 실행에서 하는 명령어와 예약 시각, 반복 여부를 설정할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    액세서리는 무엇인가요?

    액세서리는 블루투스 연결을 통해 헤이카카오 서비스를 사용할 수 있는 외부 장치입니다. ※ 현재 Android 기기에서만 SENA 헬멧을 액세서리로 등록하여 사용하실 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [SENA 헬멧] 헤이카카오 앱의 연결할 액세서리 페이지에서 SENA 헬멧이 뜨지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    [기기관리 > 액세서리 > 추가 버튼]으로 다시 연결해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    그런가요?

    [기기관리 > 액세서리 > 추가버튼]으로 다시 연결해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    수집된 내 음성 데이터를 삭제할 방법은 없나요?

    [사이드 메뉴 > 프라이버시 > 음성 데이터 관리 > 음성 데이터 삭제] 메뉴에서 음성 데이터 삭제를 요청하면 음성 데이터는 지체 없이 파기됩니다.또한, 음성 인식 품질 개선을 위해[사이드 메뉴 > 프라이버시 > 음성 데이터 관리 > 품질 개선을 위한 음성 수집] 메뉴에서 허용 옵션을 끄면 음성 처리 후 어떤 정보도 수집하지 않습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    헤이카카오 설정 챗봇은 무엇인가요?

    헤이카카오 카카오톡 채널을 통해 대화형 인터페이스 설정챗봇을 사용하실 수 있습니다. 헤이카카오 설정챗봇을 이용해 손쉽게 Kakao i의 설정을 확인하고, 변경할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 음향 효과가 무엇인가요?

    카카오미니를 다양한 음향 모드로 설정할 수 있는 기능에요.. - 기본 음향 모드 : 모든 음악이 무리 없이 재생이 되도록, 원음에 충실하게 만들어진 기본 설정입니다. - 중저음 모드 : 중저음 비트 소리가 강조되어, 음악의 분위기가 달라집니다