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• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  유상캐시 충전은 카카오모먼트 관리자센터 로그인 후 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.[경로] 설정 > 캐시관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 무통장입금 클릭※ 1회성 가상계좌는 발급 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전이 가능합니다.※ 개인<일반 신용카드 충전하기>원하는 금액을 선택하여 신용카드 결제로 충전합니다. [경로] 설정 > 캐시관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 일반 신용카드 클릭

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  최소 충전한도액이 있나요?

  최소 1천 원 이상부터 충전이 가능합니다.충전 시 결제수단 선택 이전, 충전금액을 설정 하신 후에 해당 금액으로만 카드/무통장입금이 가능합니다. 

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  신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

  카카오모먼트 관리자센터의 결제영수증은 결제 시, 입력한 이메일로 PG사의 결제내역이 메일로 발송됩니다.메뉴: 메인 우측상단 "결제 내역 확인" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단: 신용카드, 무통장 입금- 조회방법: 결제일자/ 카드번호 혹은 계좌번호/결제일자를 입력하여 조회2) KG이니시스- 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com/payment_view) - 메뉴 : 고객센터 > 거래내역조회 메뉴에서 조회 가능 - 확인수단 : 신용카드 - 조회방법: 카드결제 카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)3) 다날페이 전자결제 - 사이트: 다날페이(https://www.danalpay.com/main/main.aspx)- 메뉴: 상단

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  자동결제 카드를 카카오페이로 연결하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.

  .- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가 최신 버전이 아닌

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  자동결제란 무엇인가요?

  매번 직접 충전하여 잔액 관리할 필요 없이 자동으로 결제되는 캐시 충전 방식입니다. 자동결제 방식을 활용하시면 잔액부족으로 인한 광고중지를 방지할 수 있습니다.<자동결제 신용카드 등록하기>광고계정 > 설정 > 결제카드 관리 > 카드추가' 메뉴에서 최대 3개까지 등록 및 수정 가능합니다.▶ 자동결제 설정방법 알아보기※ 참고사항- 자동결제는

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  자동결제 카드가 결제 실패되었습니다.

  자동결제 가능한 최소한의 금액은 100원입니다. 100원 미만인 경우 자동결제는 실패 될 수 있습니다. 2.카드를 등록한 휴대기기와 현재 기기가 일치하지 않을 경우 실패될 수 있습니다. 1) 카카오모먼트 관리자센터에서 예비카드 등록 후 기존에 등록된 카드를 삭제합니다. 2) 카카오페이 카드로연결한 경우 카카오페이에 연결된 기존카드를 삭제한 뒤 현재 기기에서 재 등록합니다. 3) 카카오모먼트 관리자센터에서 다시 등록하시면 결제가 정상 진행됩니다.3.광고계정 내 추가된 예비카드로 결제가 진행됩니다.모든 카드가 결제 불가하여, - 50만원에 도달 할 경우 광고가 중단됩니다.결제카드 변경을 원하시는 경우, 광고계정 내 [설정 > 카드관리

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  카카오페이로 연결한 자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.

  카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 모먼트 관리자센터에 등록된 자동결제 카드가 휴면으로 표기됩니다.카드사의 정책으로 공용법인카드는 미사용 기준 90일 경과 시 휴면으로 상태값따라서 등록된 카드 휴면 해제 이후에 멤버 내보내기 시도를 해주시기 바랍니다.- 결제카드가 휴면일 경우 카드를 삭제하거나 휴면해제 연장 후 재 사용할 수 있습니다.

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  발급받은 1회성 가상계좌를 다시 발급받고 싶습니다.

  [경로] 설정 > 캐시관리 > +충전 > 충전금액 선택 > 결제수단 '무통장입금' 선택

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  충전 내역에 결제된 카드번호가 다르게 확인됩니다.

  카카오모먼트 관리자센터에 표기되는 결제정보의 카드번호는 PG사의 마스킹 정책에 따르고 있습니다.ISP(국민, 비씨, 우리) 거래의 경우 서비스를 제공하는 (주)브이피의 정책상 가상의

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  해외결제가 가능한가요?

  해외 사업자광고주 또는 해외 개인광고주를 위한 '해외광고주' 가입이 오픈 될 예정입니다.'해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제) 또한 지원할 예정입니다.