도움말 검색 결과

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  기기 위치는 어떻게 변경하나요?

  [홈 > 관리 > 공간 관리 > (수정 원하는 기기를 선택) > 공간 선택]을 통해 변경할 수 있습니다.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  기기 이름은 어떻게 변경하나요?

  [홈 > 관리 > 공간 관리 > (수정 원하는 기기를 선택) > (펜 모양의 아이콘)] 을 통해 변경할 수 있습니다.

• [카카오홈][음성명령][공통]

  모드는 어떤 음성 명령어로 제어할 수 있나요?

  모드 제어는 모드를 만들 때 지정해 둔 동작으로 실행 가능해요.실행한 모드를 끄기 위해서는 카카오홈 앱을 통해 원하는 기기를 제어하거나제어하고 싶은 기기만 특정해 명령하면 원하는 동작으로

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  관리비 조회 기간과 청구되는 금액 기준이 궁금해요.

  관리비는 확인하시려는 월의 전 달에 사용분이 청구되고 조회가능한 기간은 연결된 아파트마다 달라요.이번 달에 청구되는 관리비는 주로 월 말에 업데이트되며업데이트되는 날짜는 연결된 아파트 단지마다 다를 수 있습니다.

• [카카오홈][음성명령][공통]

  아파트를 연결하면 어떤 음성 명령을 할 수 있나요?

  아파트를 연결하시면 아파트에서 제공하는 기기 외에 주차위치, 택배, 에너지 사용량, 관리비 정보를음성 명령으로 확인하실 수 있어요.전기/가스/온수/수도/난방/냉방 사용량 알려줘""이번달/지난달 관리비 알려줘"(아파트마다 지원하는 기능이 상이할 수 있습니다.)

• [카카오홈][사용 오류][공통]

  확장서비스 연결이 끊어졌다는 메시지가 보여요.

  연결했던 홈의 확장서비스 연결이 끊어지거나 비정상적으로 동작할 수 있습니다.만일 확장서비스 연결이 끊어졌다는 메시지를 확인한 확장서비스의 기기를 계속 사용하시려면,해당 확장서비스 관리메뉴 상단의 '연결 해제' 버튼을 눌러 연결을 끊은 후,'연결하기' 버튼을 눌러 확장서비스를 다시 연결해 주세요.안정적인 이용을 위해 하나의 확장서비스 계정을 여러 홈에 연결하는것은 권장하지 않습니다.만일 같은 기기를 여러 명이 함께 제어하고 싶다면, [초대하기] 기능을 이용해 보세요.초대하기는 [설정 > 사용자 관리]를 통해 이용할 수 있습니다.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  권한 체계가 어떻게 되나요?

  '관리자'와 '사용자'로 구분이 돼요. 최초로 기기를 연결하고, 초대 링크를 발송한 사용자가 '관리자', 초대 링크를 통해 가입한 사용자가 '사용자' 권한을 가집니다.공간 편집, 기기 편집, 사용자 초대 기능은 '관리자'만이 사용 가능합니다.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  에너지 사용량 정보나 택배, 입차 정보, 관리비 정보 등은 어디서 확인할 수 있나요?

  아파트를 연결하시면 홈 화면에 에너지 사용량, 관리비 정보가 간단히 표기됩니다.클릭하시면 상세한 주차, 택배, 에너지 사용량, 관리비 정보를 확인하실 수 있어요.아파트가 아닌 기기만 연결했을 시 위 기능은 제공하지 않으며 아파트마다 제공하는 기능과 정보가 상이할

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  기기 연결을 해제하고 싶어요

  홈 > 관리 > (해제할 기기 선택) > 연결 해제2. 설정 > 확장 서비스 관리 > (연결한 서비스 선택) > (해제할 기기 선택) > 연결 해제

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  방이름/공간명은 어떻게 변경하나요?

  [홈 > 관리 > (각 공간 옆 펜 모양의 버튼)]을 통해 변경할 수 있습니다.