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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 33건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 내 메일 주소 확인은 어떻게 하나요?

    내 메일 주소는 카카오메일에 가입하실 때 정하신 ID에 '@kakao.com' 이 붙는 형태로 구성됩니다.예를 들어 아이디가 mail라면, 메일 주소는 mail@kakao.com이 됩니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 주소 완성기능이란 무엇인가요?

    주소란에 한글자만 입력해도 최근 발송주소주소록 등록이름을 기준으로 적합한 주소를 제시해주는 편리한 기능입니다.카카오메일 주소완성 기능은 첫글자뿐만이 아니라 중간에 삽입된 문자도주소란에 주소록에 등록된 이름 혹은 이메일주소 한 글자만 입력해보세요.해당 검색 결과 화면에서 하는 이름을 선택해보세요. 선택한 이름이 주소란에 쏘옥 들어갑니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 메일 발송이 지연된 것 같아요.

    카카오메일 사용자에게 보낼 경우 서버에서 바로 전송되기 때문에 보통 3분 내에 전송됩니다.타 메일 주소로 보낼 경우,다른 인터넷 주소로 메일을 보낼 경우에는 보통은 5분 내로 전송이상황에 따라 약간 달라질 수 있습니다.즉, 메일이 direct로 전송이 되는 것이 아니라 전송 중 여러 서버를 거쳐 전송되기 때문에 그중 한 서버에 이상이 있거나 네트워크 상황이 지그러나 1시간 이후로 수신되지 못하면, 전송이 지연되었다는 반송 메시지가 보낸 에게 전달됩니다.만일 반송 메시지를 보관하고 계시면, 해당 메시지를 고객센터로 전달해 주시면 확인 후

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 여러 명에게 메일을 보낼 때, 받는이 주소에 어떻게 써야하나요?

    PC 카카오메일 여러 명에게 동시에 메일을 발송하실 경우 메일 주소 구분은 "," (쉼표) 로 하셔야 합니다.steiner@finnegan.com (O) - foley@finnegan.com;steiner@finnegan.com (X) 위와 같이 구분 하여 발송하시면 정상적으로 발송될 것입니다모바일 카카오메일 여러 명에게 동시에 메일을 발송하실 경우, 메일주소 입력이 완료되면 '이동'버튼을 눌러 주소버블을 완성하고 나서 다음 이메일 주소를 입력하셔야합니다.추가로 메일 주소를 입력하고 싶으신 경우, 키보드의 '이동' 버튼을 눌러 먼저 입력한 메일주소 입력을 완료 후, 진행하시길 바랍니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 주소 자동완성 설정과 삭제는 어떻게 하나요?

    자동완성 등록 설정 주소록에 저장되어있는 주소의 경우, 별도의 추가 설정을 하지 않아도 자동완성 기능을 이용할 수 있습니다. 2.자동완성 설정 삭제 메일 쓰기에서 자동 완성되는 주소를 삭제하고 싶으신 경우, 아래 가이드를 따라 주소록에서 해당 주소를 삭제해보시길 바랍니다. ① 카카오메일 메일함 목록 하단의 '주소록' 버튼을 통해 주소록에 진입합니다. ② 주소록에서 자동완성에서 제외할 주소를 선택한 후, 삭제합니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 수신 확인에서 '발송 취소'가 안떠요.

    '발송취소' 기능은 카카오메일 계정으로 보낸 메일에서만 작동하는 기능입니다. 다른 메일 수신 계정의 경우 발송취소가 불가능합니다. [발송 취소가 불가능한 경우]① 받는 가 메일을 읽지 않고 완전삭제한 경우② 메일이 현재 전송 중 경우③ 받는 가 메일을 읽지 않은 채 [읽은 메일]로 상태를 변경한 경우④ 내게쓰기로본인에게 보낸 메일 경우⑤ Daum 메일 이외에 타 메일주소로 발송한 경우⑥ 메일주소가 존재하지 않는 경우

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [반송메일] 반송 메일은 어떻게 확인하나요?

    메일이 되돌아오는 경우는 받는 이 주소를 잘못 쓰는 등의 여러 가지 이유가 있습니다. 리턴메일(반송메일)의 제목이 아래 경우에 해당하는지 확인하여 주십시오. 1.예를 들어 "****@kakao.co.kr"의 주소로 메일을 보냈을 경우 위와 같은 제목으로 되돌아 왔다면 kakao.co.kr주소는 존재하지 않는다는 뜻입니다.이 경우에는 주소를 확인한 후 정확한 주소로 다시 보내셔야 합니다. 2.경우입니다.이 경우에는 주소를 확인한 후 정확한 주소로 다시 보내셔야 합니다. 3.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 보낸 메일을 취소하는 방법을 알려주세요.

    단, 발송취소는 카카오메일 회원에게 보낸 메일만 가능하며 "읽지않음" 상태 경우에 한해서 발송취소가 가능하며 아래의 경우에는 발송 취소가 불가능합니다.[발송 취소가 불가능한 경우] ① 받는 가 메일을 읽지 않고 삭제한 경우 ② 메일이 현재 전송 중 경우 ③ 받는 가 메일을 읽지 않은 채 [읽은 메일]로 상태를 변경한 경우 ④나에게 보낸 메일 경우 ⑤ 카카오메일 이외에 타 메일 주소로 발송한 경우 ⑥ 메일 주소가 존재하지 않는 경우

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 참조와 숨은참조의 차이를 알려주세요.

    참조 메일 발송 시 해당 메일을 받는사람 외 다른 사람도 같이 공유해야 할 내용 경우 참조로 보내고자 할 때 이용합니다.메일 수신 시 '참조'로 해서 보냈을 경우에는 메일 주소가 나타납니다. 2. 숨은참조 참조와 같은 경우인데, 받는사람 모르게 다른 사람을 참조하여 보내고자 할 때 이용합니다.메일 수신 시 숨은 참조로 해서 보냈을 경우에는 메일 주소가 나타나지 않습니다. 따라서 받는사람은 해당 메일을 다른 사람에게 참조로 해서 보냈다는 사실을 알 수 없습니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 최근 이용 연락처에서 불필요한 주소를 삭제할 수 있나요?

    이메일 주소 우측의 X 버튼을 클릭하시면 최근 이용 연락처 리스트에서 삭제됩니다.삭제된 이메일 주소는 최근 이용 연락처 내에서 복구가 어려우나 삭제가 이루어진다 해서 주소록, 자동완성