도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  챗봇의 상담원 연결 기능은 무료로 사용할 수 있나요?

  '상담직원 연결'는 크게 두 가지 방법으로 사용할 수 있습니다. 1. 상담톡 연동 : 유료, 별도 요금 협의 필요 2.카카오톡 채널 관리자 센터에서 1:1채팅 연동 : 무료로 사용 가능

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  제네릭 메뉴는 유료인가요?

  제네릭 메뉴 자체는 챗봇 관리자센터 내에서 자유롭게 사용하실 수 있습니다.다만, 상담톡 연동을 통한 제네릭 메뉴 사용 시 별도 요금 협의가 필요할 수 있습니다.※ 비즈메시지 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  개발채널은 어떻게 생성하나요?

  카카오톡 채널 관리자센터에서 '새 채널 만들기' 버튼을 클릭하여 새로운 채널을 생성한 뒤, 챗봇 관리자센터 개발채널에 연결할 수 있습니다.만약 비즈니스 인증을 받은 채널이 있다면 추가 인증 없이 '개발자용 채널'을 생성하여 챗봇 관리자센터 개발채널에 연결해 사용할 수 있습니다.'개발자용 채널'은 카카오톡 채널 관리자센터에서 '개발자용 채널 만들기' 버튼을 클릭하여 생성할 수 있습니다.'개발자용 채널 만들기' 버튼은 카카오톡 채널관리자센터에서 소유하고 있는 채널 중 비즈니스 인증을 받은 채널이 있는 경우에만 노출됩니다.※ 채널 관리자센터 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇도우미 제가 원하는 업종이 없어요.

  원하는 업종이 없는 경우 '기타' 카테고리를 선택해 주세요. 직접 등록하고 싶은 질문과 답변을 사례대로 입력하면 FAQ챗봇이 완성됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미가 도와주는 업종은 어떤 것인가요?

  . - 의류 & 패션잡화 - 뷰티 & 스킨케어 - 헤어 & 네일 - 가정용품 & 인테리어 - 식당 & 카페- 기타 추가적인 질문과 답변을 입력하여 매장에서 원하는 질문과 답변을 더등록할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미의 챗봇의 기본 정보는 무엇인가요?

  영업시간, 전화번호, 주소와 같은 기본 정보를 입력하면 사용자가 카카오톡 챗봇을 통해 문의할 때 챗봇이 해당 정보를 제공해줍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  챗봇 관리자센터는 유료인가요?

  .※ 챗봇 관리자센터 요금안내 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  챗봇 관리자센터란 무엇인가요?

  카카오가 제공하는 인공지능 기술을 이용하여 카카오톡채널 챗봇과 카카오미니 보이스봇, KVS(kakao voice service)를 개발할 수 있도록 지원하는 카카오 AI 설계 플랫폼입니다챗봇 관리자센터는 봇을 설계할 수 있는 각종 편의 기능을 제공합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  어떤 경우에 봇 차단이 되나요?

  보다 건강한 봇 플랫폼 환경을 구성하고, 타인의 권리를 보장하기 위한 조치입니다.챗봇은 운영정책을 준수합니다.운영정책이 지켜지지 않을 경우 봇서비스의 제공이 제한될 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  인증블록 승인 후, 개발채널 연결을 끊어도 되나요?

  인증블록 승인후 시나리오에 회원가입, 프로필, 현위치 플러그인을 세팅하여 사용 중이라면 개발 채널 연결 해제 시 기존에 설정해둔 플러그인이 정상 작동하지 않으며 플러그인을 모두 재설정해야