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도움말 검색 결과 (총 12건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스 ID란 무엇인가요?

    •사용자 정보 : 슈퍼관리자워크스페이스 ID란 53자 영문/숫자로 구성된 고유 워크스페이스 값입니다.관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴에서 워크스페이스 ID를 확인할 수 있습니다. * 워크스페이스 ID 예시 __kakaowork@1234567890_123ZZZZZZ1ZZ1ZZ1ZZZ1Z11Z1111Z1Z1

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스를 생성하고 싶어요.

    워크스페이스 회사/단체 단위로 구성되는 업무 공간입니다. 워크스페이스를 생성하는 방법은 다음과 같습니다. 1.카카오워크 앱을 실행하고 [관리자 계정 만들기]를 선택합니다. 2. 관리자 계정 가입에 필요한 약관을 동의하고, [동의하기] 버튼을 선택합니다. 3.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스 로고를 변경할 수 있나요?

    슈퍼관리자 혹은 '기본 정보' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [워크스페이스 로고] 메뉴에서 로고 등록 및 변경이 가능합니다. * 업로드 가능한 로고 파일최대 용량은 300MB며, 권장 사이즈는 300*60px 입니다. * 배경화면은 투명으로 제작해 주세요.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스명과 조직명의 차이가 무엇인가요?

    워크스페이스명 - 함께 일하는 동료들과 대화할 수 있는 카카오워크 공간의 이름입니다. - 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴에서 '워크스페이스 명' 변경이 가능합니다조직명 - 카카오 i 계정에 저장되는 회사 이름입니다. - 현재 수정이 불가능합니다.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스 색상을 변경할 수 있나요?

    •디바이스 정보 : PC슈퍼관리자 혹은 '기본 정보' 권한이 있는 관리자는 워크스페이스의 색상을 변경할 수 있습니다.관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보]에서 워크스페이스 대표 색상을 변경할 수 있고 변경된 색상은 전체 멤버 아이콘, 조직 아이콘 및 프로필 영역에 적용됩니다.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스를 삭제하고 싶어요.

    워크스페이스 삭제는 슈퍼관리자만 가능합니다.슈퍼관리자 탈퇴 시, 워크스페이스 내 모든 멤버의 계정 및 데이터가 삭제됩니다.워크스페이스 삭제를 원하시는 경우, 아래 링크로 접속하여 서비스 탈퇴 양식을 확인해 주세요.탈퇴 양식을 작성한 후 슈퍼관리자 계정과 동일한 이메일로 직접 메일을 전송해 주세요.▶ 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴▶ 문의하기 > 탈퇴 요청 에서도 서비스탈퇴 양식을 확인하실 수 있습니다.* 일반 멤버일 경우 워크스페이스 삭제 요청은 불가능하며, 서비스 탈퇴를 원하는 경우 워크스페이스 관리자에게 '멤버 삭제'를 요청해 주세요.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    초대받은 워크스페이스에 참여하고 싶어요.

    관리자로부터 초대 링크를 전달받은 경우, 초대 링크를 통해 워크스페이스에 가입할 수 있습니다. 1.슈퍼관리자 또는 관리자가 공유한 초대 링크(메일, SMS, 카카오톡 등)를 선택합니다. 2. 카카오워크 가입을 위해 계정 정보를 입력합니다. 3.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스명을 변경할 수 있나요?

    •디바이스 정보 : PC워크스페이스명은 슈퍼관리자 혹은 '기본 정보' 권한이 있는 관리자만 변경이 가능합니다.관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴에서 '워크스페이스 명'을 변경할 수 있으며, 변경된 워크스페이스 명은 모든 멤버에게 반영되어 보여집니다. * 시스템 상황에

  • [카카오워크][워크스페이스]

    초대 링크를 생성하면 오류 메시지가 떠요.

    '일시적 오류입니다', '오류가 발생했습니다'와 같은 메시지가 나타나는 경우, 카카오워크(앱/PC)에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 초대 링크 생성이 가능한지 확인해 주세요.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    Mac OS 카탈리나 이전 버전은 카카오워크를 사용할 수 없나요?

    카카오워크의 Mac 버전 앱은 Mac Catalyst(카탈리스트)를 사용하여 개발된 앱입니다