카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 7건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]
하나의 이용권을 모든 작품에 사용 할 수 있나요?감상하기 원하시는 작품의 이용권을 구매하여 사용해주시기 바랍니다.
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]
캐시 결제 방법은 무엇이 있나요?. • AOS 앱 : 구글 플레이 스토어 인앱결제• PC/ Web : 웹 브라우저> http://webtoon.kakao.com 접속 후 카카오페이머니, 카카오페이 카드, 신용카드, 휴대폰, 문화상품권, 해피머니상품권, 도서문화상품권 이용 가능o 단, 해외카드는 본인 확인을 체크하는 인증 절차(국내카드는 ISP, 안심클릭 또는공인인증 사용)가 없기에 도용 사고가 발생할 우려가 있어 현재 해외카드로 결제하실 수 없는 점 양해 부탁드립니다. o 해외 사용자의 경우, 국내에서 개통된 개인 명의의 휴대폰이
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]
캐시 Pass VIP(자동 충전) 가입 경로는 어떻게 되나요?https://webtoon.kakao.com) 을 통해서만 가입이 가능합니다.PC/ Mobile web로 서비스 접속 후 우상단 더보기> 자동 충전을 통해지정금액 or 지정일 충전 중 원하시는
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]
캐시는 무엇인가요?카카오웹툰 전용 결제 화폐인 캐시는 서비스 내에 유료 작품을 감상하기 위해 사용됩니다.
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]
캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?보유 중인 구매캐시 전액에 대한 환불은 고객센터에서 가능합니다.[인앱 결제건 환불 방법]구글 인앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터를 통해 결제 취소 가능합니다.단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오웹툰 고객센터를 통하여도 취소 가능합니다.
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]
캐시 PASS VIP(자동충전) 이란?캐시 Pass VIP(자동 충전)는 유저가 설정한 아래 두 가지 충전 유형에 따라 자동으로 충전되는 기능입니다.• 지정금액 충전: 보유한 캐시가 설정한 금액 미만이 되었을 경우 자동으로
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]
이용권을 환불 받을 수 있나요?.• 작품 상단 우측에 더보기 아이콘 클릭• 작품 이용권 내역 클릭• 환불이 가능한 티켓인 경우 '취소' 버튼이 보이며, 환불을 원하는 티켓의 '취소' 버튼 클릭사용기간이 만료된 이용권