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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 36건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    빠른결제 설정이 무엇인가요?

    비밀번호나 생체 인증 단계 없이 보다 빠르게 결제를 완료할 수 있는 서비스입니다.전화 : 1644-7405(평일 9시~18시) / 상담톡 : 카카오페이 고객센터 채널(평일 9시~17시 30분)

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    주문서에서 이용자 이름, 휴대폰 번호를 변경할 수 있나요?

    예약하기 주문서에 자동 입력되어 있는 이용자 이름, 휴대폰번호는 카카오계정의 정보며, 주문서에서 직접 변경할 수는 없습니다.카카오계정의 휴대폰번호 정보는 "카카오톡 > 설정 > 프로필관리 > 휴대폰번호" 메뉴에서 변경 가능합니다.카카오계정의 이름 정보는 본인인증 시 확인된 이름으로 구체적 사유가 없을 경우 수정할 수 없습니다.(구체적 사유 예시: 타인 명의로 인증됨, 개명 등..)

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    관리자 이용 확인 버튼은 뭔가요?

    현장에서 입장/이용 시 빠르게 이용완료 처리를 위한 기능입니다. 예약자의 화면에서 판매자가 미리 설정해둔 이용완료 확인 코드를 입력하면, 예약상태가 이용완료 상태가 됩니다. (※관리자 이용 확인 버튼을 통해 이용완료처리가 될 경우, 예약자 화면에서 이용완료 철회가 불가합니다.)

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약한 상품에 대한 문의는 어디로 하면 되나요?

    쿠폰 사용 및 결제에 대한 문의라면 카카오톡 예약하기 고객센터의 채널을 통해 상담문의를 남겨주세요.

  • [카카오톡 예약하기][가입/탈퇴]

    카카오톡 예약하기를 이용하려면 서비스 가입을 해야 하나요?

    카카오 계정이 있고, 카카오톡을 사용하는 만 14세 이상의 회원라면 누구나 약관동의 후 이용가능합니다. 단, 본인인증이 안된 경우 본인인증 후 이용 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기][검색]

    예약하기 검색에서는 사용자에 따라 다른 검색 결과를 제공하나요?

    단, 이용자가 하는 경우 지역, 일정, 인원 조건을 설정하여 검색 결과를 좁혀 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    빠른결제 설정을 했는데 인증이 필요하다고 합니다.

    보안을 위하여 스마트폰 잠금이 설정되지 않으면 빠른결제 이용이 불가합니다. 스마트폰 잠금 기능을 설정해주세요.

  • [카카오톡 예약하기][후기]

    작성한 후기에 관리자 삭제 되었다는 안내가 나옵니다.

    .- 후기에 고객 본인 또는 타인의 휴대전화번호, 이메일, 주소, 주민등록번호 등과 같은 개인정보 입력은 금지되어 있습니다.- 위 사항을 위반한 경우, 장소와 무관한 내용이나 사진,동일 문자의 반복 등 후기로 볼 수 없는 경우, 욕설, 비방, 음란, 폭력 기타 부적절하거나 불법적 내용을 포함한 경우, 저작권, 초상권, 등 타인의 권리, 명예, 신용, 기타

  • [카카오톡 예약하기][검색]

    카카오톡 예약하기로 예약할 수 있는 곳을 어떻게 찾을 수 있나요?

    예약하기 홈에서 추천 장소를 둘러보거나, 키워드 검색을 통해 하는 장소, 지역, 카테고리를 검색하여 예약할 수 있는 곳을 찾을 수 있습니다.카카오맵을 이용하신다면, 카카오맵에서 카카오톡

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    환불 적립금이 뭔가요?

    환불적립금은 카카오에서 제공하는 일종의 적립금입니다.잔액 상세 내역 확인 후, 하시는 시점에 자유롭게 환불 신청 가능합니다.