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  유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

  [경로]  광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [환불] 버튼 클릭환불신청을 위해서는 환불계좌가 등록되어 있어야 합니다.. - 영업일 기준 16시까지 접수된 환불 신청건에 대하여 17시에 일괄 처리됩니다. - 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은영업일 기준 2~3일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.- 환불이 불가한 경우, 고객센터 혹은 카카오비즈니스 상담톡으로 문의 부탁드립니다.▶ 유상캐시 환불 요청 방법 알아보기

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  유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

  사유가 발생할 수 있습니다.잔액부족, 예금주명 불일치, 환불계좌 오류, 광고주 오신청 등 다양한 사유로 실패될 수 있습니다.1) 잔액부족환불승인 시점에 광고계정 내 잔액이 0원 이상이어야운영해 주시길 바랍니다.2) 예금주명 불일치작성하신 예금주명과 실제 통장사본의 예금주명이 상이할 경우 환불 승인이 거부될 수 있습니다,※ 참고사항환불 실패 시 안내 받을 이메일 주소로

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  환불승인이 되었다고 하는데 확인되지 않아요.

  [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 환불 처리 현황 탭※ 환불 승인 처리 - 부분 환불 요청건 : 즉시 승인 처리- 전액 환불 요청건 : 승인 대기 상태 > 승인처리(1시간 소요)※ 환불 방식 환불 승인이 완료되었더라도 결제수단에 따라 환불 처리 기간이 소요됩니다. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승인

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  환불계좌를 등록하고 싶습니다.

  그 외 불가※ 환불계좌 등록 참고사항- 카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자 정보 일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록 불가- 띄어쓰기, 대소문자 구분없이 입력 가능- 공동대표인경우 외 N명, 외 N인 제외 후 일치 여부 확인- (주), 주식회사는 제외 후 일치 여부 확인- 임의의 특수문자는 입력 불가능하나, 사업자 정보와 정확이 일치하는 경우 입력 가능-개인인 경우, 카카오계정 본인인증 기준으로 일치 여부 확인