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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 43건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

    카카오톡 전자문서 서비스란 무엇인가요?

    카카오톡 전자문서는 고지서, 통지서, 안내문 등의 모바일 전자고지와 증명서, 청구서, 계약서 등 다양한 전자문서를 카카오톡으로 간편하고 안전하게 수신/열람할 수 있는 페이퍼리스 서비스입니다.카카오는정부로부터 안전성을 인증받은 공인전자문서중계자로 공인전자주소를 이용한 문서 발송을 지원하며, 를 통해 문서 송수신 및 열람에 대한 유통정보가 전담기관에 안전하게 등록될 수 있도록

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][앱 정보 등록]

    선택하신 앱의 권한이 없습니다. 앱 Owner에게 권한을 받은 후 이용해주세요. 라는 메시지가 떠요

    선택하신 앱에 권한이 없는 경우 나타나는 메시지입니다. 1. 앱 Owner를 알고 있어요    앱 Owner에게 팀초대를 요청하세요.    팀초대는 카카오 디벨로퍼스 [내 애플리케이션] > [팀 관리] 메뉴에서 가능하며, 초대 시 카카오계정은 파트너센터에서 이용중 계정을 입력해 주세요.   자세한 팀초대 방법은 아래 링크를 참고해 주세요.    ▶ 팀초대방법 바로가기> 2.초대요청’(예, 에디터 초대 요청)으로 기재 후 아래 증빙자료를 포함하여 platform.developers@kakaocorp.com 메일로 보내주세요     1) 해당 앱이 어떠한 앱인지앱 삭제, 팀 초대, 앱 키 재발급 불가능

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

    카카오톡 인증 서비스란 무엇인가요?

    카카오톡 인증 서비스는 카카오톡 기반의 전자서명 서비스입니다.카카오톡 지갑 홈에서 인증서를 발급받으면 전자서명이 필요한 본인 인증, 전자문서, 신분증 및 자격증 발급 서비스를 이용할 수 있습니다.카카오톡 사용자는 휴대전화 본인 인증과 계좌 인증으로간편하게 인증서를 발급받을 수 있으며, 이용기관은 카카오톡에 가입된 사용자 정보로 본인 인증을 할 수 있습니다.전자서명 요청 수신 시 발급받은 인증서가 없는 경우에는 인증서 발급 절차가 진행됩니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

    메일을 받지 못했어요.

    메일을 받지 못한 경우, 이메일 주소가 존재하지 않거나 탈퇴한 주소는 아닌지 확인해 주세요.이메일 주소를 확인하여 변경하거나 잠시 후 이메일 재전송 버튼을 클릭해 주세요.지속적으로

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

    카카오톡 마이데이터 통합인증 서비스란 무엇인가요?

    카카오톡 마이데이터 통합인증은 사용자가 카카오톡 인증서를 사용하여 마이데이터 전송 요구를 통합적으로 요청할 수 있도록 안전하게 중개하는 서비스입니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][통계][사용량 조회]

    인증 서비스 통계에서 확인할 수 있는 데이터는 무엇인가요?

    인증 서비스 통계에서는 이용기관별 서명 요청 건수와 서명 완료 건수를 확인할 수 있으며, 상품별 필터링 기능이 제공됩니다. 

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

    인증 서비스와 전자문서 서비스, 마이데이터 통합인증 서비스를 모두 운영중입니다. 회원 가입을 BIZ 별로 따로 해야 하나요?

    이용할 계정으로 BIZ 별로 관리자에게 초대를 받으신 후, 서비스를 이용하시면 됩니다.딜러사나 직계약 이용기관의 관리 경우 카카오 운영자가 초대 후 서비스를 이용하시면 됩니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][앱 정보 등록]

    내 앱 목록에 '카카오 로그인 사용중' 라는 표시가 있어요.

    해당 앱에서 카카오로그인 또는 싱크를 사용 중 때 보여지는 메시지 입니다.서로 다른 앱을 사용할 경우 일부 상품 이용(카카오톡 인증서비스 K2100,K2200)에 제한이 있을 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][통계][사용량 조회]

    마이데이터 통합인증 통계에서 확인할 수 있는 데이터는 무엇인가요?

    마이데이터 통합 인증 통계에서는 이용기관별 서명 요청 건수와 서명 완료 건수를 확인할 수 있으며, 상품별 필터링 기능이 제공됩니다. 

  • [카카오톡 지갑파트너센터][통계][사용량 조회]

    전자문서 서비스 통계에서 확인할 수 있는 데이터는 무엇인가요?

    전자문서 서비스 통계에서는 이용기관별  알림톡 수신/열람시 인증/OTT인증/조회 후 서명 건수를 확인할 수 있으며, 상품별 필터링 기능이 제공됩니다.