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• [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

  내 카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

  카카오톡을 사용중이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정> 카카오계정 ] 2.

• [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

  내 카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

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• [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

  카카오계정 비밀번호 찾기/변경하고 싶어요.

  에서 이메일 인증 후 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [내 뮤직룸] 내 뮤직룸은 어떤 기능인가요?

  내 뮤직룸은 구매한 음악을 담아 놓는 곳입니다.내 뮤직룸에서는 자신의 뮤직룸을 추가한 친구들의 목록을 조회할 수 있으며, 음악, 앨범, 위시, My 메뉴를 통해  뮤직룸을 꾸미고 관리할 수 있습니다. - 음악 : 구매한 음악을감상하고, 관리할 수 있는 기능입니다.새로운 곡을 추가하거나, 순서를 변경할 수 있으며, 댓글과 좋아요를 누른 친구들을 확인할 수 있습니다.- 앨범 : 구입한 곡을 대상으로 주제에 맞춰 음악 앨범을 만드는 기능입니다.제작된 앨범은 Pick탭을 통해 노출될 수 있습니다.- 위시 : 구매하고 싶은 음악을 따로 모아 놓는 곳 입니다. - My : 내가 감상하거나 좋아요한 음악들을 모아볼 수 있는 메뉴입니다

• [카카오뮤직][선물][아이폰]

  선물함 내역은 공개인가요?

  선물과 관련된 기록은 본인만 확인할 수 있습니다. [더보기 > 선물함 > 선물 내역 "…"버튼]을 통해 선물 내역의 삭제가 가능하며, 기록을 지우더라도 보내거나 받은 선물이 취소되지 않습니다. 

• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  상품은 어떤 종류가 있나요? 곡 구매 상품권/무제한 듣기란?

  ■ 상품 종류 상품은 내 뮤직룸에 곡을 담을 수 있는 곡 구매 상품권과 기간제 상품인 전곡 듣기 이용권이 있습니다. ■ 곡 구매 상품권이란?무제한 듣기 이용권은 기간제 상품으로 카카오뮤직에서 모든 곡을 감상할 수 있는 이용권입니다.

• [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

  서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

  한하여 24시간 내 복원 신청을 하신 이용자의 보유곡과 잔여 이용권을 복원해드리고 있습니다.탈퇴 후 재가입은 48시간 이후 가능하며, 재가입 시에는 삭제된 기존 정보(댓글,친구,좋아요

• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  카카오뮤직 해지 및 환불안내

  . ----------------------------------------------- ■ 정기결제 해지예약 서비스 - 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(정기결제) 우측 '관리

• [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  카카오계정 비밀번호 찾기/변경하고 싶어요.

  카카오톡의 더보기>설정>카카오계정>계정 비밀번호 변경 에서 이메일 인증 후 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [차단] 친구를 차단하려고 친구 댓글을 눌렀더니 '차단'은 없고 '차단 해제'만 가능해요. 차단을 어떻게 하나요?

  '차단 해제'만 보이는 친구는 이미 고객님이 차단한 친구이기 때문입니다. 따라서 그 친구는 이미 예전에 고객님이 차단하신 친구입니다.차단한 친구를 모두 알고 싶으시다면, '사이드메뉴(iOS의 경우 더보기) > 설정 > 차단 사용자 관리' 에서 확인해보세요.