도움말 검색 결과

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  본인인증을 하려고 하는데 휴대폰 번호 입력란밖에 안 떠요.

  이미 본인인증된 카카오계정인 경우, 본인인증했던 정보로 인증서를 발급받을 수 있습니다.만약 카카오계정의 본인인증 정보가 개명으로 인해 이름이 변경되었다면, 아래 경로에서 본인확인 절차를통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.카카오계정에서 개명 변경이 완료되면 보유 중인 인증서는 자동으로 삭제되오니 인증서를 새로 발급받아주세요.[모바일 앱]- 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 내정보 관리 > 이름 > 하단의 '개명하셨나요?'링크 선택[PC 웹]- 카카오계정 페이지 접속(https://accounts.kakao.com) > 계정 정보 > 내정보 관리 > 이름 > 하단의 하단의 '개명하셨나요?'링크 선택※ 사용 중인 이동통신사에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며, 기존에 카카오계정에 인증된 정보가 아닌 타인 정보로는 등록할 수 없습니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형 서비스 이용 시, My 비밀번호로 인증을 했는데 비밀번호가 다르다고 나옵니다.

  아래 비밀번호 설정에서 생체인증을 사용하시면 보다 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. - 카카오톡 My 비밀번호 : 지갑 > 설정 > 인증서 관리 > My 비밀번호 관리 > 생체인증설정 ON- 카카오페이 비밀번호 : 카카오페이 > 설정 > 비밀번호 > 생체인증 사용 ON

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  인증서를 발급받는 도중에 나갔는데 지갑에 인증서가 생겼어요. 인증서 발급을 취소할 수는 없나요?

  인증서는 휴대폰 본인확인을 거친 후 My 비밀번호를 등록/입력하면 발급이 완료됩니다.정상적으로 인증서가 발급된 상태이며, 인증서 삭제를 원할 경우 [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증서> 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증서 삭제]를 이용해주세요.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  카카오 인증서는 무엇인가요?

  카카오 인증서는 카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 공공기관, 금융, 기업 등 다양한 서비스 환경에서 본인인증을 해야 하는 경우, 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수있습니다.2021년 11월 22일 카카오 인증서가 정부로부터 전자서명인증사업자로 인정받아 보안이 더욱 강화된 인증서로 업데이트되었습니다.카카오톡 최신 버전에서 보안이 더욱 강화된새로운 인증서를 발급받을 수 있습니다.※ 인증서 업데이트는 카카오톡 모바일에서 가능합니다. > 인증서 업데이트 바로가기

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  발급 받은 인증서는 어디에 활용할 수 있나요?

  인증서를 발급 받으면, 인증서로 온라인 상에서의 전자서명을 수행할 수 있습니다. 카카오톡 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다.카카오톡 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다. 인증서 사용처는 별도 페이지에서 안내하고 있으며, 앞으로도 다양한 사용처가 추가될 예정입니다.<인증서 사용처 안내>- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증서]에서 하단 '사용처' 선택<인증서 사용이력>- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증서]에서 하단 '사용이력' 선택

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다

  아래에 해당하는 경우 카카오 인증서를 발급받을 수 없습니다..- 카카오톡 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오톡을 사용 중인 경우- 카카오톡이 최신 버전(9.6.0이상)이 아닌 경우- 카카오인증 서비스가 점검 중인 경우- 만 14세 미만인 경우- 본인 명의의 휴대폰 번호나 은행 계좌번호를 보유하지 않은 경우

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?

  <지갑에서 제공하는 서비스>▪︎ 금융 서비스카카오페이의 송금, 내 계좌의 잔액, 오늘의 소비 내역, 내 신용관리 유형 등 나의 금융 자산을 한 곳에서 안전하고 빠르게 관리할 수 있습니다다양한 서비스 환경에서 적용 가능한 인증 서비스를 제공하고 있습니다.> 카카오 인증서 도움말 바로가기▪︎ 출입 QR카카오톡 지갑의 QR코드로 무인 자판기나 무인점포 등 오프라인에서출입 인증 또는 성인 인증을 할 수 있는 기능입니다. > 출입 QR 도움말 바로가기▪︎ 디지털카드보유 중인 자격증을 연결하여 카카오톡에서 자격증 상세 정보를 확인할 수 있습니다.>.> 카카오톡 예약하기 도움말 바로가기 ▪︎ My 구독이모티콘 플러스 구독을 통해 이모티콘을 무제한으로 사용하고, 톡서랍 플러스 구독을 통해 카카오톡 데이터를 더욱 편리하게 보관・관리할수 있습니다. > My 구독 도움말 바로가기▪︎ NFTKlip(클립)에 보관중인 내 디지털 자산 NFT를 카카오톡 지갑에서 빠르게 확인 및 관리할 수 있도록 제공하는 메뉴입니다.  

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형을 보려면 비밀번호 인증을 해야하나요?

  카카오페이의 내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형 서비스 이용 시, 금융 정보 노출 보호를 위해 일정 시간마다 카카오페이 비밀번호 또는 생체인증을 진행해야합니다.  

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  다른 기기에서 인증서를 발급받았는데 이전 인증서가 삭제돼요.

  카카오 인증서는 한 사람이 1대의 기기에서만 발급받을 수 있습니다.※ 인증서를 다른 기기로 복사하거나 이동시킬 수 없습니다.※ 기기를 바꾸거나 카카오톡을 다시 설치하는 경우, 인증서를다시 발급받아야 합니다.※ 새로운 기기에 인증서를 발급받으면, 이전 기기에 있는 인증서는 자동으로 삭제됩니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  미성년자도 인증서를 발급받을 수 있나요?

  2022년 5월 19일부터 휴대폰인증과 계좌인증 두 단계의 신원확인을 모두 완료해야 카카오 인증서를 발급받을 수 있으며, 만 14세 이상만 인증서를 발급받을 수 있으니 이용에 참고해주세요